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europe.dvf.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用DVF – Diane von Furstenberg优惠码?

在europe.dvf.com购物时,选择您想购买的商品并添加到购物车中。在结账页面,您将看到一个框,请求输入优惠码。输入您的优惠码并单击“应用”按钮。优惠码将自动应用,节省您的购物金额。优惠码可能有过期日期或特定要求,如最低订单金额或仅适用于特定商品。

2. 支付方式:

Europe.dvf.com网站支持的支付方式包括信用卡、借记卡、PayPal和银行转账等。具体支付方式可能因地区和订单金额不同而异。在结账时,可以选择最适合自己的支付方式。

3. 配送物流政策:

Europe.dvf.com网站的物流和配送政策如下:

1.配送范围:欧洲范围内。

2.配送方式:欧洲境内购物满€300免费送货,否则需支付€10的标准送货费用;订单发货后,一般需要3-5个工作日才能送达。

3.退货政策:欧洲境内的退货服务可享受14天的无理由退货权,退货需在收到商品后的14天内提出,且商品必须保持未经使用或损坏,包装完好。

4.关税和税费:所有商品的价格已包含了欧盟内的增值税,但不包含关税和其他相关税费,如有需要,购买者需自行承担。

5.货运跟踪:购买者可以在订单页面上查看订单状态,并通过提供的运单号在物流公司网站上查看货运跟踪信息。

DVF – Diane von Furstenberg提供的物流和配送政策相对便捷、透明,购买者可根据自身需要进行选择购买。

4. 退货退款:

europe.dvf.com网站的退货退款政策如下:客户有权在收到商品后14天内无条件地取消订单,要求退款或更换商品。退货商品必须保持原始商品状态,包括所有附件和标签,并与退货包裹一同邮寄回DVF。DVF收到退货商品后,将为客户提供全额退款或更换商品。如果客户需要更换商品,DVF将为客户重新发货。若商品存在任何质量问题,DVF将承担退货运费。

5. 客户服务:

要联系europe.dvf.com网站客户服务,您可以使用以下两种方法之一:

1.发送电子邮件:您可以发送电子邮件至customerservice@dvf.com与DVF客户服务团队联系,并在电子邮件中提供您的问题或疑虑。

2.拨打电话:您可以拨打DVF客户服务电话:+44 20 3808 9300,与客户服务代表直接交谈,寻求帮助或解决问题。