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us.charmedaroma.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Charmedaroma优惠码?

在us.charmedaroma.com购物时,将想要购买的商品加入购物车后,在结算页面上方会出现“优惠码”(Coupon Code)的选项。在此选项中输入您所拥有的优惠码,点击“应用”(Apply)按钮,就能享受相应的折扣优惠了。每个订单只能使用一个优惠码,且优惠码有使用期限和使用条件。

2. 支付方式:

us.charmedaroma.com网站接受多种支付方式,包括Visa、MasterCard、Discover、American Express、PayPal等。在结账页面,客户可以选择自己喜欢的支付方式进行购物。网站保障支付安全,采用SSL加密技术保护客户的个人信息和支付信息。

3. 配送物流政策:

us.charmedaroma.com网站在美国国内地区的订单免费提供标准配送服务,一般需要5-10个工作日的时间送达。网站也提供加急配送服务,需要支付额外费用。网站还支持国际配送,但需要支付额外的运费和关税。物流方面,网站会通过邮政或UPS等物流渠道进行配送。如果订单超过75美元,网站会提供免费的UPS货运服务。网站会在订单发货后提供追踪编号,方便顾客随时了解订单状态。若顾客对订单的物流和配送有任何疑问,可随时联系网站的客户服务团队。

4. 退货退款:

us.charmedaroma.com网站的退货政策是,如果您对购买的商品不满意,可以在收到商品的14天内联系客服发起退货申请。退货商品必须是未使用、未开封、没有损坏的完好状态,并需要附上订单号和购买证明。退货商品的运费需由买家承担。退货审核通过后,退款将原路返回支付账户。

Charmedaroma网站的换货政策是,如果您收到的商品在运输过程中受损,可以在收到商品的3天内联系客服发起换货申请。 只有当商品在运输过程中受损时才可以申请换货。 换货商品的运费由网站承担。

如果您有任何退货或换货方面的问题,建议直接联系Charmedaroma网站的客服人员。

5. 客户服务:

如果您需要联系us.charmedaroma.com网站客户服务,可以通过以下方式进行:

1. 在网站上的“联系我们”页面填写反馈表格,并提交您的问题或意见。

2. 发送电子邮件至support@charmedaroma.com,客服人员会尽快回复您的邮件。

3. 在网站右下角的聊天窗口中与客服人员进行实时交流。

4. 在网站上的常见问题页面中查找您需要的答案,或者在社交媒体上与Charmed Aroma官方账号交流并获取帮助。

无论您选择哪种联系方式,Charmed Aroma的客服人员都会竭尽所能,为您提供最好的服务。