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jewelrykeepsakes.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Jewelry Keepsakes优惠码?

在jewelrykeepsakes.com网站使用优惠码非常简单。用户只需要选择自己喜欢的商品,添加到购物车中,填写个人信息后,在结算页面找到“优惠码”一栏,输入相应的优惠码,再点击“应用”即可享受相应的折扣或优惠。每个优惠码只能使用一次,且优惠码可能有使用期限或使用条件,请仔细查看优惠码的使用规则。

2. 支付方式:

Jewelrykeepsakes.com网站提供多种支付方式,包括信用卡支付(Visa、Mastercard、American Express和Discover)、Paypal、Amazon Pay和用于美国本土的Klarna分期付款。顾客可以根据自己的需要选择合适的支付方式。

3. 配送物流政策:

jewelrykeepsakes.com网站的物流和配送政策如下:

1. 物流公司:该网站使用的主要物流公司是UPS(联合包裹服务),其次是USPS(美国邮政服务)和FedEx(联邦快递)。

2. 配送范围:该网站的配送范围覆盖全美国和加拿大,但有些商品可能无法运送到某些地址,可以在结算时查看。

3. 运费:该网站提供免费标准运输服务,需要5-7个工作日才能到达。如果需要更快的送货时间,可选择加急运输服务,需要额外支付运费。

4. 发货时间:该网站一般在订购后的1-2个工作日内处理订单,但是由于某些情况(如节假日等)可能会有所延迟。

5. 包装:该网站会在适当的包装中妥善保护商品,并确保其安全运输到客户手中。

6. 追踪订单:客户可以随时追踪自己的订单进度,只需要登录网站账户或通过订单确认邮件中的链接查看。

4. 退货退款:

Jewelrykeepsakes.com网站的退货退款政策如下:如果您不喜欢购买的产品,您可以在收到产品的60天内联系客服部门并提出退款申请。退回的产品必须未经使用、未经过度磨损和未损坏,且应返回到原始包装中。退回产品的运费由买家负责。退款将通过原始付款方式退回,退款金额将不包括运费。对于个性化定制的产品,只有在产品本身存在问题的情况下才会接受退换货。

5. 客户服务:

如果您需要联系jewelrykeepsakes.com网站的客户服务,可以通过以下方式进行:

1. 在网站上点击“联系我们”链接,填写联系表格并提交,客户服务会尽快回复您的请求。

2. 在网站上查看“常见问题”(FAQ)和“退换货政策”等相关页面,可能已经包含您想要的答案。

3. 通过电话联系客户服务团队,电话号码为1-877-723-7229(美国境内免费),客服工作时间为周一至周五,上午9点至下午5点(美国东部时间)。

无论您选择哪种方式,Jewelry Keepsakes的客户服务都会竭尽全力为您提供帮助和支持。