Heritage Store 优惠码

heritagestore.com 常见问题FAQ：

1. 如何使用Heritage Store优惠码？

在heritagestore.com网站使用优惠码非常简单。当您在购物车页面时，可以在页面底部找到“Discount codes”（折扣码）一栏。将您的优惠码输入该栏中，并且点击“Apply”按钮，即可享受相应的优惠。每个订单只能使用一个优惠码。

2. 支付方式：

heritagestore.com网站的支付方式包括信用卡支付和PayPal支付。具体支持的信用卡种类包括Visa、Mastercard、American Express和Discover。在结账页面，客户可以选择自己喜欢的支付方式完成订单支付。

3. 配送物流政策：

heritagestore.com网站的物流和配送政策如下：

1. 物流处理时间为1-2个工作日。

2. 美国国内的订单使用UPS或USPS配送，国际订单使用DHL或USPS配送。

3. 物流费用根据订单的重量和收货地址来计算。

4. 美国国内的订单可以选择标准（5-7个工作日）或加急（2-3个工作日）配送方式。

5. 国际订单的配送时间根据目的地国家和地区而异。

6. 快递配送国际订单需要缴纳额外的关税、税费和手续费，这些费用由客户自行承担。

7. 客户可通过订单页面上提供的跟踪号码查看订单配送情况。

由于COVID-19疫情的影响，所有订单的配送时间可能会有所延迟。国际订单的配送时间受当地海关的影响，具体配送时间需要根据实际情况而定。

4. 退货退款：

Heritage Store网站的退货政策是简单的，如果顾客不满意购买的产品，可以在30天内退货。如果产品没有被打开、使用或损坏，可以获得全额退款。如果产品已经被使用或打开，但仍符合退货政策的条件，可以获得部分退款。顾客需要在退货之前通过电子邮件或电话与客服联系并获得退货授权码。退货运费由顾客承担。如果收到的产品有瑕疵或被损坏，顾客需要在7天内与客服联系并提供照片证明，Heritage Store将为其提供免费退货服务和全额退款或更换产品。

5. 客户服务：

如果您需要联系heritagestore.com网站客户服务，可以通过以下方式进行：

1. 在网站底部找到“Contact Us”（联系我们）链接，进入联系页面。

2. 在联系页面中，您可以选择填写在线表单，输入您的问题和联系信息，提交后等待客服回复。

3. 如果您需要立即解决问题，可以选择直接拨打客服电话：1-800-862-1088。

4. 客服电话服务时间为周一至周五上午9:00至下午5:00（美国东部时间）。

5. 您还可以通过网站顶部的“FAQ”（常见问题）链接，查找常见问题的解答，以便更快地解决您的问题。

无论您选择哪种方式联系客户服务，Heritage Store的客服团队都会竭诚为您提供服务。