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frsport.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用FRSport.com优惠码?

在frsport.com网站下订单时,客户可以在购物车页面输入优惠码并点击应用按钮进行折扣优惠,然后再进行结算。优惠码通常由字母和数字组成,并且区分大小写。优惠码的有效期和适用范围可能会有所限制,客户在使用时需注意查看具体使用规则。

2. 支付方式:

Frsport.com网站接受多种付款方式,包括信用卡(Visa、MasterCard、American Express、Discover)、PayPal、亚马逊支付、Google支付和货到付款(仅限美国本土)。选择合适的付款方式并按照网站指示完成付款即可。

3. 配送物流政策:

frsport.com网站的物流和配送政策如下:

1. 运输范围:FRSport.com仅限美国境内运输。

2. 运输方式:FRSport.com会选择UPS或USPS等可靠的物流公司进行运输。

3. 运输费用:FRSport.com会根据订单金额、运输距离、重量等多种因素计算运费。部分订单超过150美元可以享受免运费优惠。

4. 运输处理时间:FRSport.com承诺在收到订单后的24-48小时内处理并发货。

5. 运输时效:根据地区和快递公司不同,运输时效会有所不同。通常情况下,快递公司会在2-5个工作日内送达。

6. 运输状态查询:FRSport.com提供订单跟踪服务,顾客可以在网站上查看订单状态和运输信息。

7. 包裹签收:顾客需要在包裹送达时签收,并检查包裹是否受损。如有问题,应当在签收时及时联系FRSport.com客服进行处理。

4. 退货退款:

frsport.com网站的退货退款政策是:如果客户不满意购买的产品或者需要退货,可以在购买后14天内申请退货,并且产品必须处于原始状态和未经过使用。退货必须包含原始包装和所有的附件。退款将在收到并检查退货后进行处理。客户需要承担退货的运费。如果产品在运输过程中损坏,客户需要联系与运输有关的服务提供商并索要索赔。如果产品在收到后出现任何质量问题,客户可以申请退货或者更换产品。

5. 客户服务:

要联系frsport.com网站客户服务,可以通过以下方式:

1. 在网站上点击“联系我们”页面,填写在线表格,向客户服务发送消息,等待回复。

2. 发送电子邮件至support@FRSport.com,该电子邮件是客户服务团队的专用邮箱。

3. 拨打客户服务热线电话(909)947-1FRS,该电话号码在周一至周五上午9点至下午5点(太平洋时间)接听电话。

无论是哪种联系方式,FRSport.com的客户服务都会尽力回复并解决客户的问题。