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biodermis.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Biodermis优惠码?

使用优惠码在biodermis.com网站非常简单。在结账页面,输入您的优惠码并点击“应用优惠”按钮,然后您的购物车总价将相应减少。请确保在结账之前输入优惠码,因为一旦您完成付款,无法再次使用优惠码。如果您遇到任何问题,请联系Biodermis的客户服务团队,他们将很乐意为您提供帮助和支持。

2. 支付方式:

Biodermis.com网站接受以下几种支付方式:信用卡(Visa、Mastercard、Discover、American Express),PayPal账户支付和Amazon Pay支付。客户可以在结账时选择他们喜欢的支付方式。Biodermis不接受货到付款或支票支付。

3. 配送物流政策:

Biodermis.com网站的物流和配送政策如下:

1. 发货时间:一般在订单确认后24小时内发货。

2. 运输方式:网站提供标准运输和快速运输两种方式,标准运输一般需要3-7个工作日,快速运输则需要1-3个工作日。

3. 运费:标准运输订单满$50美元免运费,否则需要支付$4.95美元的运费。快速运输订单需要支付额外的费用。

4. 物流跟踪:发货后,网站会提供物流跟踪号,方便客户随时查询订单状态。

5. 国际配送:网站支持国际配送,但需要支付额外的费用,具体费用根据目的地和包裹重量而定。

需要注意的是,网站的配送时间可能会因为天气、节假日等因素而有所延迟。如果有任何关于订单配送的问题,客户可以随时联系网站客服团队寻求帮助。

4. 退货退款:

Biodermis.com网站的退货退款政策要求客户在收到货物后的30天内提交退货请求。退货的商品必须是未拆封和未使用过的,且必须与原始包装一起退回。如果商品有任何损坏或缺陷,客户需要提供照片作为证明。退货所产生的运费由客户承担。退货成功后,Biodermis会在5-7个工作日内处理退款。如果是因为Biodermis的原因导致了退货,包括产品损坏、错误发货等情况,退款将包括退货运费。

5. 客户服务:

在biodermis.com网站上,您可以通过点击页面右下角的“联系我们”按钮来联系客户服务团队。您也可以通过电子邮件(info@Biodermis)或电话(1-800-322-3729)与客服联系。网站还提供了一个在线聊天功能,您可以在营业时间内与客服人员实时交流。无论您选择哪种联系方式,Biodermis的客服团队都将尽力为您提供帮助和支持。