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360cookware.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用360cookware优惠码?

在360cookware.com网站购物结账时,可以在购物车页面中输入优惠码,并点击“应用优惠码”按钮进行验证,系统将自动计算享受折扣后的价格。每个订单只能使用一次优惠码,且优惠码可能会有过期、限制等条件,请仔细阅读优惠码的使用说明。

2. 支付方式:

360cookware.com网站接受多种支付方式,包括信用卡(Visa、Mastercard、Discover和American Express)、PayPal和Amazon Pay。在结账时,您可以选择其中一种付款方式完成订单。360cookware不接受货到付款或支票付款。

3. 配送物流政策:

360cookware.com网站的物流和配送政策如下:

1. 运送范围:该网站只运送至美国本土。

2. 运费:订单总金额达到$250及以上,可获得免费运费;否则,根据订单重量和运送地址收取相应运费。

3. 运送方式:网站提供标准运输和快速运输两种运送方式。

4. 处理时间:在确认订单后的1-2个工作日内开始处理。

5. 送货时间:标准运输通常需要3-5个工作日才能送达;快速运输通常需要1-3个工作日才能送达。

6. 跟踪订单:客户可通过提供的追踪号码在网站上跟踪订单的运输状态。

360cookware网站提供的物流和配送政策相对简单明了,运送范围仅限美国本土,订单金额达到一定数额可获得免费运费,有两种运送方式,处理和送货时间也相对稳定。

4. 退货退款:

360cookware.com网站的退货退款政策是,所有未使用的商品可以在购买后60天内退货,退还商品价格全额。如果购买是通过信用卡支付的,退款将退回原信用卡。如果买家没有原始收据,可以向客服团队提供订单号和购买日期,以便追溯购买记录。如果商品存在质量问题或运输损坏,可以通过联系客服团队进行免费退货或更换。

5. 客户服务:

用户可以通过以下方式联系360cookware.com网站客户服务:

1. 在网站上点击“联系我们”页面,填写并提交在线联系表格;

2. 通过电子邮件发送电子邮件至support@360cookware;

3. 拨打客户服务热线电话:1-877-966-2255。