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zennioptical.com 常见问题FAQ:
1. 如何使用Zennioptical优惠码?
1. 如何使用Zennioptical优惠码?
在zennioptical.com网站购买眼镜时,可在结账页面输入优惠码并点击应用。首先,选择所需的眼镜,添加到购物车后,前往结账页面。在“订单摘要”部分下方,点击“输入优惠码”链接。在弹出窗口中输入优惠码,点击“应用”按钮,系统将自动更新订单总价。某些优惠码可能有限制条件,如最低购买金额或适用于特定产品。
2. 支付方式:
zennioptical.com网站提供多种支付方式,包括信用卡(Visa、Mastercard、Discover、American Express)、PayPal、亚马逊支付和支付宝。他们还接受以美元、加拿大元、英镑、欧元、澳元和日元为基础货币的付款。无论您在哪个国家,您都可以使用这些支付方式来购买眼镜。
3. 配送物流政策:
zennioptical.com网站的物流和配送政策如下:
1. 物流:Zennioptical使用UPS和USPS等快递公司进行物流配送。
2. 配送范围:Zennioptical的配送范围包括全球范围内的大部分地区。
3. 配送费用:Zennioptical提供标准配送和加急配送两种选择。标准配送的费用为4.95美元,加急配送费用为8.45美元。
4. 配送时间:Zennioptical根据订单的不同情况,提供不同的配送时间。标准配送时间为7-14个工作日,加急配送时间为4-7个工作日。
5. 订单跟踪:Zennioptical为客户提供订单跟踪服务,客户可以通过网站上提供的快递公司的跟踪链接来查询订单状态。
6. 损坏和丢失:如果在配送过程中发生物品损坏或丢失的情况,客户可以联系Zennioptical客服进行处理。
4. 退货退款:
zennioptical.com网站的退货退款政策是客户在收到眼镜后的30天内可以申请退换货。如果是因为制造缺陷或错误的订单,Zennioptical提供免费退货和100%退款或更换。如果是客户原因导致的退换,退货时需要承担运输费用,退款时可能会扣除一定的重装费用。客户需要在退货前联系Zennioptical客服并获取退货授权。
5. 客户服务:
您可以通过访问zennioptical.com网站并点击页面右上角的“联系我们”按钮来联系客户服务。您也可以直接发送电子邮件至service@Zennioptical或拨打他们的客户服务热线号码1-800-211-2105与他们联系。他们的客户服务团队将在工作日内尽快回复您。