YOOX 优惠码

yoox.com 常见问题FAQ：

1. 如何使用Yoox优惠码？

在yoox.com网站结账时，客户可以在购物车页面中输入优惠码。在 “使用优惠码” 字段中输入有效的优惠码并点击 “应用” 按钮，可立即获得折扣并反映在总价中。建议在使用优惠码前先确认其有效期限和使用条件，以获得最大折扣。

2. 支付方式：

yoox.com网站支持多种支付方式，包括信用卡支付（Visa、Mastercard、American Express、JCB等）、PayPal、Alipay等电子支付方式、以及货到付款（仅适用于中国大陆地区）。

3. 配送物流政策：

yoox.com网站的物流与配送政策非常简单和明确。他们向全球范围内的客户提供快速和安全的配送服务。您购买的产品将通过联邦快递或DHL等物流公司配送。基本运输服务是免费的，如果您需要更快的运输服务，可以选择快速配送选项。在收到订单确认电子邮件后，通常会在48小时内进行处理并开始安排配送。如果您需要返回订单，可以使用易于跟踪的在线退货流程。

4. 退货退款：

yoox.com网站的退货退款政策是：如果您不满意您收到的商品，您可以在收到商品后的14天内申请退货。退货商品必须是未使用过的，完好无损、标签完整。退款将在收到退货商品后的14天内退回您的原支付方式。如果您收到的商品有质量问题或者与产品描述不符，您可以在收到商品后的14天内联系yoox客服进行退货。在这种情况下，Yoox将支付退货运费并提供全额退款。

5. 客户服务：

想要联系yoox.com网站客户服务，可以通过以下途径进行：在网站首页的底部找到“联系我们”（Contact Us）选项，点击后进入联系页面，选择相应的主题和问题类型填写表格，提交问题后等待客服回复；另外还可以通过发送电子邮件到客户服务邮箱（customercare@Yoox）或者拨打客户服务电话（+852 3002 3278）与客服联系。