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worldmarket.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Worldmarket优惠码?

在worldmarket.com网站使用优惠码非常简单。当客户准备结账时,他们需要在购买总金额下方的“输入优惠码”框中输入他们的优惠码,然后点击“应用”。如果优惠码是有效的,购买总金额将自动更新以反映折扣。如果客户有任何疑问或问题,请联系World Market的客服部门寻求帮助。

2. 支付方式:

Worldmarket.com网站接受多种支付方式,包括信用卡(Visa、Mastercard、American Express和Discover)、World Market礼品卡、Bed Bath & Beyond礼品卡、PayPal和Apple Pay。在结账时,客户可以选择使用其中一种或多种支付方式进行支付。使用礼品卡或优惠券可能会受到限制,具体细节请参阅网站上的条款和条件。

3. 配送物流政策:

World Market网站的物流和配送政策如下:

1. 物流:World Market提供标准地面运输和二天制送货服务。

2. 配送范围:World Market提供国内和国际配送服务,并可以将商品寄送到美国、加拿大、波多黎各和美属维京群岛。

3. 运费:World Market根据订单总额、收货地址、运输方式和重量等因素计算运费。

4. 大型家具:大型家具的运费及送货时限需要根据具体情况与客户服务部门联系确认。

5. 签收:接收到货物时,请检查包装完好并签收。如果包装受损,请在签收前拍照并与客户服务部门联系。

World Market提供了多种可靠的配送选择,并且会根据具体情况为客户提供定制化的配送服务。

4. 退货退款:

worldmarket.com网站的退货退款政策如下:在购买商品后的60天内,顾客可以退货并获得全额退款,无需提供原因。退货商品必须处于完好无损的状态,并且具有原包装和标签。如果商品在运送过程中损坏或有缺陷,顾客必须在收到商品的48小时内联系客户服务。如果退货商品符合政策要求,将在退货处理期结束后退款。退款款项将返回原支付方式。

5. 客户服务:

想要联系worldmarket.com客户服务,可通过以下方式:

1.拨打客服电话:1-877-967-5362,电话服务时间为周一至周五上午8点至下午7点,周六至周日上午8点至下午5点(太平洋时间)。

2.使用在线客服聊天功能:在网站右下角找到“在线聊天”按钮,即可与客服代表进行实时交流。

3.发送电子邮件:可通过网站上“联系我们”页面内的电子邮件联系客户服务,一般在24小时内回复。

使用电话、在线聊天或发送电子邮件都可以联系Worldmarket客户服务。