west elm 优惠码

westelm.com 常见问题FAQ：

1. 如何使用Westelm优惠码？

使用优惠码在westelm.com网站购买商品非常方便。在结账时，您会看到一个“输入促销代码/礼品卡代码”的选项。在这里输入您的优惠码，然后单击“应用”即可享受折扣。请确保您的优惠码仍然有效，并且符合所有使用条件。如果您有任何疑问或问题，可以联系West Elm的客户服务，他们将很乐意帮助您。

2. 支付方式：

West Elm网站提供多种支付方式，包括信用卡、借记卡、PayPal和West Elm礼品卡。购物车结账时，可以选择所需的支付方式。购物车界面上显示可接受的信用卡类型和PayPal徽标。如果使用West Elm礼品卡，需要在结账页面输入礼品卡号码和PIN码。West Elm可能会根据订单总额对信用卡和PayPal进行预授权。

3. 配送物流政策：

West Elm网站的物流和配送政策如下：

1. 配送时限：大部分商品在订单确认后7-10个工作日内发货。若商品需要定制或生产，可能需要更长时间。

2. 配送区域：West Elm网站只配送至美国本土（不包括阿拉斯加和夏威夷）及加拿大。

3. 配送方式：West Elm网站提供普通送货、快递送货、卡车送货、白手套服务等多种配送方式。具体方式可在下单时选择。

4. 配送费用：费用根据商品大小、重量、数量和配送地址等因素而定。在下单时可查看具体费用。

5. 配送跟踪：West Elm网站提供订单跟踪服务，客户可通过订单页面或电子邮件随时查看订单状态和跟踪信息。

West Elm网站的物流和配送政策比较灵活，客户可以根据自己的需求选择适合自己的配送方式和时限，同时也可以在下单过程中了解具体的配送费用和跟踪信息。

4. 退货退款：

West Elm网站的退货退款政策如下：客户可以在购买后30天内退回未经使用，未经清洗或未经修改的商品。退回商品需要在原包装内并附上收据或订单确认邮件。客户可以选择获得全额退款或用West Elm网站提供的货币价值作为商店信用额度。如需更多信息，请访问West Elm网站。

5. 客户服务：

如果用户需要联系westelm.com网站客户服务，可以通过以下方式进行：

1.致电客户服务热线：1-888-922-4119，该热线每周7天，每天24小时均有客服人员提供服务。

2.发送邮件：用户可以通过Westelm网站上的“联系我们”页面，填写相关信息并发送邮件，客服人员会在24小时内回复用户的邮件。

3.在线聊天：用户可以在Westelm网站上的“联系我们”页面，通过在线聊天与客服人员进行即时交流。

Westelm网站提供了多种联系客户服务的方式，以便用户在购物和使用网站时，随时得到帮助和支持。