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vitacost.com 常见问题FAQ:
1. 如何使用Vitacost优惠码?
1. 如何使用Vitacost优惠码?
在vitacost.com网站,用户可以在“购物车”页面输入优惠码,并点击“应用”按钮以享受优惠。优惠码通常由字母和数字组成,可以在Vitacost网站上的优惠活动页面或者其他优惠网站上获取。每个订单只能使用一个优惠码,且优惠码通常有特定的使用时间和使用规则,用户需仔细阅读并遵守。
2. 支付方式:
vitacost.com网站接受的支付方式包括:信用卡(Visa、Mastercard、Discover、American Express)、PayPal、Vitacost礼品卡、Vitacost商店信用和Masterpass。顾客可以在结账时选择他们喜欢的支付方式。
3. 配送物流政策:
vitacost.com网站采用标准物流服务,所有订单在提交后24小时内将被处理并发货。该网站提供不同的配送方式,包括普通快递和优先快递。普通快递通常需要3-7个工作日才能送达,而优先快递则需要1-3个工作日。顾客可以在结算页面上选择适合自己的配送方式。Vitacost网站还提供免费送货服务,当顾客订单金额超过49美元时,网站将提供免费送货服务。
4. 退货退款:
vitacost.com网站的退货退款政策如下:如果您对购买的商品不满意,您可以在收到商品后的30天内进行退货,并且Vitacost将为您退款。退货商品必须是未打开、未使用、未过期并且包装完好的。如果您收到了破损、错误或有质量问题的商品,您可以在收到商品后的7天内联系Vitacost客服团队进行退货或换货。但是,对于某些特殊商品(如食品、营养补充剂等),退货政策可能会有所变化,请在购买前仔细阅读退货政策细则。
5. 客户服务:
用户可以通过以下方式联系vitacost.com客户服务:打电话至1-800-381-0759(美国境内免费),或者通过网站上的在线客服功能联系客服代表。Vitacost网站还提供了联系客服的电子邮件地址和邮寄地址。用户也可以在网站上查找常见问题的答案,以便更快地解决问题。