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vanheusen.com.au 常见问题FAQ:

1. 如何使用Van Heusen优惠码?

在vanheusen.com.au网站使用优惠码非常简单。首先,在结账页面选择您要购买的物品,然后单击“结账”按钮。在下一页中,您会看到一个“优惠码”框,您可以在其中输入您的优惠码。输入完毕后,单击“应用”按钮即可享受相应的折扣。每个订单只能使用一个优惠码。如果优惠码已过期或不可用,网站会显示相应的错误信息。

2. 支付方式:

Vanheusen.com.au网站的支付方式包括信用卡(Visa,Mastercard和American Express)和PayPal。消费者可以在结账时选择任意一种支付方式,并通过安全的支付网关进行在线支付。

3. 配送物流政策:

Van Heusen Australia的物流和配送政策如下:

1.配送范围:Van Heusen Australia全国范围内均可配送。

2.配送费用:在购物车结算时,Van Heusen Australia会根据您的订单总额、配送地址和选定的配送方式计算出相应的配送费用。

3.配送时间:通常情况下,Van Heusen Australia需要1-3个工作日处理订单并发货。您可以在订单发货后通过邮件获得快递追踪号,以了解配送状态和预计送达日期。

4.配送方式:Van Heusen Australia提供普通快递、有追踪的快递和快递到门服务。您可以在购物车结算时选择您想要的配送方式。

5.免运费:Van Heusen Australia提供免费送货服务,如果您订单总额超过$100。

请注意:在澳大利亚偏远地区和岛屿地区,Van Heusen Australia可能需要额外的时间和费用才能完成配送。如果您需要更多的信息,请联系Van Heusen Australia的客户服务团队。

4. 退货退款:

Van Heusen 澳大利亚官网的退货退款政策如下:

1. 未穿过或未使用过的商品可以在购买后的30天内退货或换货;

2. 如果商品存在质量问题或品牌存在过失,可以获得退款或者换货;

3. 如果退货是因为个人原因(如大小不合适、不喜欢等),则需要在购买后的30天内提供收据,并保持商品的完好和标识。在符合条件的情况下,可以退回原始付款方式或者获得商品交换;

4. 网站不接受退货的商品包括内衣、袜子和耳环,除非是由于质量问题引起的退货;

5. 在退货前,建议先联系客服团队以获取更多信息和帮助。

5. 客户服务:

如果您需要联系Van Heusen Australia网站的客户服务,可以通过以下方式进行:

1. 在Van Heusen Australia网站的首页底部,点击“联系我们”链接,找到相应联系方式。

2. 拨打Van Heusen Australia网站的客服电话:1800 655 154。

3. 通过Van Heusen Australia网站的在线聊天工具与客服代表进行沟通。

无论您选择哪种联系方式,Van Heusen Australia的客服代表都会尽力帮助您解决问题并提供所需的服务。