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us.emma-chloe.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Emma-chloe优惠码?

在us.emma-chloe.com网站使用优惠码非常简单。用户只需先选购心仪的商品,加入购物车,进入结账页面,然后在“优惠码”框中输入优惠码,最后点击“应用”即可享受折扣。请确保优惠码正确有效,且按照要求使用。另外,每个订单仅限使用一次优惠码,且不能与其他优惠同时使用。

2. 支付方式:

us.emma-chloe.com网站接受信用卡和PayPal支付。无法接受其他支付方式,如货到付款或银行转账。

3. 配送物流政策:

us.emma-chloe.com网站会将商品通过UPS或USPS邮寄至客户所提供的地址,运费为5.95美元。一旦发货,客户将会收到一封包含跟踪信息的电子邮件。通常情况下,发货时间为订购后1-3个工作日,交货时间为订购后3-10个工作日。但是,运输时间有时会因特殊情况而有所延迟。如果客户对订单的配送有任何疑问,可以通过网站上的联系表格与客服团队联系。

4. 退货退款:

us.emma-chloe.com网站的退货退款政策是,在收到产品后,如果客户不满意可以在14天内要求全额退款,但必须保证商品未经使用,标签和包装完好无损。客户需要在退货前联系客服,并提供订单号和原因。该网站不接受换货,只接受退款。退款将在收到退货并检查无误后的7个工作日内退还客户账户。客户需要自行承担退货运费及关税费用。

5. 客户服务:

如果需要联系us.emma-chloe.com网站客户服务,可以通过以下方式:

1.电子邮件:发送电子邮件至contact@emma-chloe.com

2.联系表格:在网站主页的底部,点击“联系我们”,填写表格并提交。

3.社交媒体:可以通过Facebook和Instagram的私信功能联系客服团队。

无论使用哪种方式,客户服务团队都会尽快回复并解决相关问题。