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upbra.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Upbra优惠码?

在upbra.com网站结账时,可以输入优惠码,并点击“应用优惠码”按钮来享受优惠。首先,将商品加入购物车,然后在结账页面上找到“优惠码”输入框,输入正确的优惠码。确认输入正确后,点击“应用优惠码”按钮,系统会自动计算优惠后的价格。如果您的优惠码无效或过期,系统会提示无效或过期信息。

2. 支付方式:

upbra.com网站接受多种支付方式,包括信用卡、借记卡、PayPal和Apple Pay等。客户可以在结账页面选择适合自己的支付方式。对于使用信用卡和借记卡支付的客户,网站会通过Stripe进行安全处理。Upbra网站也提供了货到付款的选项,但此选项仅适用于美国地区。

3. 配送物流政策:

Upbra.com网站的物流和配送政策如下:他们提供全球性的物流服务,提供UPS、DHL、FedEx、USPS等多种物流方式,你可以根据自己的需要进行选择。一般情况下,处理订单需要2-5个工作日的时间,然后再根据所选物流方式的不同,发货至全球各地的时间也会有所不同。对于美国境内的地址,他们提供免费的标准配送服务,预计到达时间为3-5个工作日,而对于其他地区的地址,则需要根据物流方式和目的地国家进行具体的计算。如果订单金额超过60美元,他们还会提供免费的追踪服务。你还可以通过“我的订单”页面查询订单的物流状态以及预计到达时间。如果有任何物流方面的问题,你可以通过Upbra网站上的在线客服或邮件联系他们,他们会尽力为你解决。

4. 退货退款:

upbra.com网站的退货退款政策如下:

1. 不满意全额退款政策:如果顾客收到货物后不满意,可以在收到货物的30天内申请全额退款,无需提供理由。但需要保证内衣仍然是新的、未穿过的、未洗过的,并且保留原始包装。

2. 换货政策:如果顾客需要更换尺码或颜色,可以在收到货物的30天内联系客服部门处理换货事宜。但需要保证内衣仍然是新的、未穿过的、未洗过的,并且保留原始包装。

3. 退货流程:如果需要退货,需要联系Upbra客服部门,提供订单号和理由。Upbra会在收到退货后7天内处理退款。

5. 客户服务:

要联系 upbra.com 客户服务,可以通过以下几种方式:

1. 在网站上点击“联系我们”页面,填写在线联系表格,客服会在 24 小时内回复。

2. 发送电子邮件至info@Upbra,客服会尽快回复。

3. 拨打客服电话: 1-800-488-8047(美国境内免费电话),或 +1-818-344-0200(国际长途费用自理),周一至周五,上午 9 点到下午 5 点。

无论您选择哪种联系方式,Upbra 的客服都会尽快为您解答问题。