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unice.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Unice优惠码?

在unice.com网站使用优惠码十分简单。首先,在购物车页面确认您的商品,然后在页面底部的“使用优惠码”框中输入您的优惠码并点击“应用优惠码”按钮。优惠码将立即应用于您的订单。优惠码可能有时效性和使用限制,请务必在使用之前仔细阅读相关条款。

2. 支付方式:

UNice.com网站接受的支付方式包括PayPal、信用卡、借记卡、Skrill、Boleto、SOFORT、Giropay和iDeal。这些支付方式不仅方便快捷,而且安全可靠,让客户可以放心购物。另外,Unice还提供支付宝和银联支付服务,以便更好地满足客户的需求。

3. 配送物流政策:

UNice.com网站的物流和配送政策如下:

1.发货时间:正常情况下,下单后48小时内发货。

2.配送方式:目前支持DHL、FedEx、UPS、TNT、EMS等物流公司,可根据客户需求选择不同的快递公司。

3.运费政策:全球免运费,无论购买金额和地域。

4. 物流状态查询:可在UNice官网上查询物流状态,也可在相关物流公司网站上查询。

5.关税政策:因不同国家和地区的关税政策不同,可能需要客户缴纳关税,需要客户自负。

Unice网站的物流与配送政策非常灵活和便捷,能够为客户提供高效且优质的物流服务。

4. 退货退款:

unice.com网站的退货退款政策如下:如果顾客收到了不满意的商品,可以在收到商品后的7天内联系Unice客服申请退货,需保证商品完好无损、未使用,并将商品寄回商家。商家收到商品并确认无误后,将进行退款处理,但需扣除原订单中的运费和手续费。如果商品存在质量问题,可以在收到商品后的15天内联系Unice客服申请退货,商家会承担退货运费。

5. 客户服务:

unice.com网站的客户服务可以通过以下方式联系:

1. 在网站上点击”联系我们”,填写在线表格,提交您的问题或需求,客服人员将在24小时内回复您;

2. 在网站上找到”客服中心”,查看常见问题或留言,或发送邮件至客服邮箱service@Unice;

3. 添加官方微信号UNICE HAIR,在微信上与客服人员实时交流和咨询。

客服人员的工作时间是周一至周六,08:30-18:00(北京时间)。