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twelvelittle.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Twelvelittle优惠码?

在twelvelittle.com网站购物时,选择心仪的商品,将其加入购物车,然后在结账页面找到“优惠码”一栏,输入正确的优惠码并点击“应用”,即可享受相应折扣。每个订单只能使用一次优惠码,且优惠码可能有使用限制和有效期限制,请在使用前确保核对清楚。

2. 支付方式:

twelvelittle.com的支付方式包括:信用卡支付(包括Visa、Mastercard、Discover和American Express)以及PayPal支付。用户可以在结账时选择任一种支付方式。

3. 配送物流政策:

twelvelittle.com网站的物流和配送政策如下:

1. 运送范围:Twelvelittle网站目前只接受美国本土地址的订单。

2. 运费:网站提供免费标准运输服务,无论订单金额大小,均可享受。

3. 运输方式:网站一般采用UPS运输,包裹可在3-7个工作日内送达。

4. 订单处理时间:网站通常在收到订单后的24小时内开始处理,因此可能会有一段时间的延迟。

5. 跟踪订单:一旦货物发出,网站会通过电子邮件提供跟踪信息,并提供UPS追踪号码。

Twelvelittle网站为顾客提供免费的标准运输服务,并采用UPS运输,订购前请确认您所在的地址是否可以接收货物。

4. 退货退款:

Twelvelittle.com网站的退货退款政策如下:在收到商品后的30天内,只要商品没有受损或穿过,且仍处于原始包装状态,消费者可以退货。退货时需提供原始收据和订单号码,并承担退货费用。退款将返回原付款方式。特别提醒,个性化商品、礼品卡和 final sale 商品是不能退款或退货的。

5. 客户服务:

想要联系twelvelittle.com网站客户服务,你可以点击网站页面的“Contact Us”链接,在页面下方填写联系表格并提交。你也可以通过电子邮件(customercare@Twelvelittle)或电话(1-212-480-9565)联系客户服务团队。他们在线上的工作时间是周一至周五上午9点至下午5点(美国东部时间)。