Total Wine & More 优惠码

totalwine.com 常见问题FAQ：

1. 如何使用Totalwine优惠码？

在totalwine.com网站使用优惠码很简单。当您选择完要购买的商品并将其加入购物车后，您可以在结账页面找到“输入优惠码”一栏。在此栏中输入您的优惠码并点击“应用”，您就可以享受相应的优惠了。每个订单只能使用一个优惠码。如果您有任何问题，请联系Totalwine的客服。

2. 支付方式：

totalwine.com网站接受多种支付方式，包括信用卡、借记卡、礼品卡和Total Wine & More商店信用卡。常见的信用卡包括Visa、Mastercard、American Express和Discover。他们还允许使用PayPal在线支付。Totalwine网站提供了多种方便的支付方式，以满足客户的不同需求和喜好。

3. 配送物流政策：

Total Wine网站的物流和配送政策如下：

1. 物流：Total Wine提供直接送货服务和自取服务。直接送货服务适用于在美国境内的地址，送货时间一般在3-7个工作日内。自取服务适用于购买者前往总店自取。

2. 运费：运费根据送货地点、送货方式、重量和体积等因素而定。购买者可以在结算页面查看具体运费。

3. 支付：Total Wine接受Visa、Mastercard、Discover、American Express等主流信用卡支付。购买者也可以选择PayPal支付。

4. 退换：购买者可以在收到商品后的30天内要求退换货。如果商品有质量问题或者与描述不符，Total Wine将承担运费和退款手续费。如果是客户个人原因导致的退换货，Total Wine将退还商品款，运费和退款手续费由购买者承担。

5. 年龄限制：购买者必须年满21岁，提供有效身份证明，才能购买酒类及配件。

4. 退货退款：

totalwine.com网站的退货退款政策是：如果您对购买的商品不满意，可以在购买后30天内退货或换货。退货的商品必须保持完好无损、未开封，同时附上原始收据。运费不予退还且客户需承担退货的运费。如果您收到的商品有破损或有误，请立即联系Totalwine客服。

5. 客户服务：

要联系totalwine.com网站的客户服务，可以通过以下方式：

1.拨打客服热线电话：1-855-328-9463。该热线电话为美国境内免费电话，可在周一至周五的上午9点至晚上10点，周六至周日的上午9点至晚上8点进行咨询。

2.在网站上填写在线联系表格。在网站“联系我们”页面可以找到在线联系表格，填写相应信息后提交可以得到客服人员的回复。

3.发送邮件至客服邮箱。客户也可以通过发送邮件至客服邮箱info@Totalwine与客服进行联系。

Totalwine网站提供了多种渠道方便客户与其客服进行联系。