Torrid 优惠码

torrid.com 常见问题FAQ：

1. 如何使用Torrid优惠码？

在torrid.com网站结账时，输入优惠码即可享受折扣。在购物车页面，找到“使用优惠码”文本框，输入优惠码并点击“应用”，折扣即可自动计算，确保优惠码是否正确且有效。如果优惠码无效或已过期，则无法享受折扣。每个订单只能使用一个优惠码。

2. 支付方式：

Torrid.com网站接受多种支付方式，包括信用卡（Visa、MasterCard、American Express、Discover）、Torrid礼品卡和Torrid网站发放的优惠券（coupon）。如果购物金额超过50美元，还可以选择使用PayPal进行支付。Torrid网站可能会随时调整其支持的支付方式，建议在结账前检查可用的选项。

3. 配送物流政策：

Torrid.com网站的物流和配送政策如下：

1. 配送范围：Torrid仅向美国及其领土和领地提供配送服务，包括阿拉斯加、夏威夷、关岛、波多黎各和美属维京群岛。

2. 配送方式：Torrid提供标准和加急两种配送方式。标准配送一般需要3-6个工作日送达，加急配送则需要2-3个工作日。收货地址为美国军事基地的客户只能选择标准配送方式。

3. 配送费用：Torrid提供免费标准配送，但订单金额少于75美元需要收取8美元的运费。加急配送则需要支付17美元的运费。

4. 取消订单：在订单尚未发货时，客户可以在网站上取消订单。如果订单已发货，则需要客户收到货物后联系Torrid客服进行退货处理。

Torrid提供灵活的配送服务和取消订单政策，可以让客户购物更加便捷和放心。

4. 退货退款：

Torrid.com网站的退货政策如下：客户可以在收到商品后的60天内退货，商品必须处于原始状态，标签和包装也必须完好无损。如果退货资格符合要求，客户可以选择获得全额退款或者换货。如果退货原因是网站错误或商品有质量问题，则退货和换货都将免费处理；如果是客户个人原因导致的退货，则需要客户承担退货的邮寄费用。退款将在退货成功后的7-10个工作日内退回原支付方式中。

5. 客户服务：

要联系torrid.com网站客户服务，用户可以通过以下方式：

1. 拨打电话：用户可以打电话至1-866-867-7431与客服代表联系。该服务电话每周7天，每天皆有开放时间。

2. 在网站上发送信息：在Torrid网站的帮助中心页面，用户可以点击“联系我们”按钮，填写相应信息，提交后等待客服代表回复。

3. 在社交媒体平台上联系：用户可以在Torrid的社交媒体页面上向客服代表发送私信，并等待回复。通常情况下，客服代表会在24小时内回复。