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thestationerystudio.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Thestationerystudio优惠码?

在thestationerystudio.com网站使用优惠码非常简单

2. 支付方式:

The Stationery Studio网站接受多种支付方式,包括信用卡(Visa、MasterCard、Discover和American Express)、PayPal、Amazon Pay、Apple Pay和The Stationery Studio礼品卡。客户可以根据自己的喜好和需求选择最适合自己的支付方式。使用不同的支付方式可能会受到不同的限制和条件,客户应仔细阅读相关条款和条件,确保遵守所有规定。

3. 配送物流政策:

thestationerystudio.com网站的物流和配送政策如下:

该网站提供美国国内和国际配送服务。美国国内订单的处理时间为1-2个工作日,国际订单的处理时间为3-5个工作日。他们提供多种配送方式,包括UPS和USPS, 配送时间和费用因地区和订单总额而异。

网站上的商品均在他们位于伊利诺伊州的仓库中发货。如果订单总额超过$99,美国国内地区的配送将免费,但不包括加急或定时配送。

对于国际订单,客户需自行承担关税和税费。该网站提供DHL Express配送服务,但不保证到达时间,因为国际运输可能受到关税和海关审批的影响。

到达时间和配送费用的精确计算将在结账页面显示。

4. 退货退款:

The Stationery Studio网站的退货退款政策是:

1. 如果您收到的商品有任何质量问题或与您订单中所选择的商品不符,请在收到商品后的14天内与客服联系,并提供订单号和照片以获取退款或换货。

2. 对于定制的商品,如果您在收到货物后的14天内要求退货,需收取20%的重置费用。

3. 如果您要取消订单,请在订单发货前联系客服。如果订单已经发货,您需要支付运费和20%的重置费用。

4. 对于个性化或印刷的商品,一旦您确认了设计并进行了支付,您将无法重新编辑或取消订单。请确保在提交定制订单前仔细检查拼写,日期和其他细节。

总体而言,The Stationery Studio网站的退货退款政策比较灵活,但有一些特殊商品的退换货需要格外注意。如果您有任何疑问,请联系客服。

5. 客户服务:

用户可以通过以下方式联系thestationerystudio.com网站客户服务:1. 在网站上点击“联系我们”页面,并填写联系表单。 2. 使用网站上提供的在线聊天工具与客户服务代表即时联系。 3. 发送电子邮件至客户服务邮箱。 4. 拨打客户服务电话,该电话号码可以在网站上找到。客户服务代表将在24小时内回复用户。