The Sleep Store 优惠码

thesleepstore.com.au 常见问题FAQ：

1. 如何使用The Sleep Store优惠码？

使用优惠码在thesleepstore.com.au网站非常简单。在购物车页面，您会看到一个文本框标有“优惠码”。输入您的优惠码并点击“应用”按钮，您的折扣将立即应用到订单总额中。请确保在输入优惠码之前检查其有效期和使用条件。如果您遇到任何问题，请联系网站客服寻求帮助。

2. 支付方式：

thesleepstore.com.au网站接受多种支付方式，包括信用卡（Visa、MasterCard、American Express）、PayPal、Afterpay、Zip Pay和银行转账。这些支付方式都非常安全可靠，客户可以根据自己的喜好和需要选择最适合自己的方式进行支付。该网站还支持货到付款，但此方式需要额外支付一定的手续费。

3. 配送物流政策：

thesleepstore.com.au网站的物流和配送政策如下：

1. 配送范围：该网站可以配送至澳大利亚及新西兰境内。

2. 配送方式：该网站的订单一般通过澳大利亚邮政（Australia Post）进行配送。

3. 配送时间：该网站一般在收到订单后的1-2个工作日内发货，并且根据您选择的邮寄服务而定。一般情况下，标准邮寄服务需要3-7天的时间，而快递服务则需要1-2天的时间。

4. 运费政策：该网站的运费根据您选择的邮寄服务和订单金额而定。如果您的订单金额超过$75，您可以享受免费运费服务。

5. 退换货政策：如果您收到的商品有任何质量问题或者与您所下的订单不符，请及时与该网站的客服联系，并且在14天内申请退换货。退换货需要符合一定的条件，详情请参考该网站的相关政策。

该网站的物流和配送政策比较灵活，并且能够满足不同客户的不同需求。

4. 退货退款：

thesleepstore.com.au网站的退货退款政策如下：

如果您不满意您的购买，您可以在收到商品后的30天内退货。退货商品必须未经使用、未打开，且在原始包装中。退货商品必须与售出时的状况相同，包括标签和包装。如果您退货商品不符合要求，退货可能被拒绝或者有可能会收取重新包装的费用。

购买的商品必须通过快递退回，并附上原始订单。退货运费由买家承担，除非商品有质量问题或者送错了商品。如果退货商品被确认符合条件，您会收到商品金额的全额退款（不包括运费），以原始支付方式退回。退款将在接收退货商品后5个工作日内处理。

某些商品可能不允许退货，如床垫、床头板等。特别情况下，The Sleep Store保留拒绝退货的权利，如重复退货、滥用退货政策等情况。

5. 客户服务：

想联系thesleepstore.com.au网站的客户服务，你可以通过以下几种方式：

1. 在网站上点击“联系我们”页面，填写相关信息，然后提交你的问题或建议。

2. 发送邮件至info@The Sleep Store ，并在邮件中描述你的问题或建议。

3. 拨打客服电话1300 843 754，客服工作时间为周一至周五上午9点至下午5点。

不同的联系方式适用于不同的问题或情况，你可以选择最合适的方式来联系客户服务。无论你选择哪种方式，The Sleep Store的客户服务团队都将竭诚为你提供帮助。