The RealReal 优惠码

therealreal.com 常见问题FAQ：

1. 如何使用Therealreal优惠码？

首先，在TheRealReal.com网站选购商品后，点击“加入购物车”。

其次，进入购物车页面，你将看到一个“促销代码”框，输入你的优惠码并点击“应用”按钮。

最后，检查订单总额，确认优惠码已经生效，并完成结帐程序。每个订单只能使用一个优惠码，且优惠码使用可能受到产品和地理位置的限制。

2. 支付方式：

TheRealReal.com网站接受多种支付方式，包括信用卡、借记卡、The RealReal礼品卡、PayPal和现金。不同的支付方式可能会受到不同的限制和条件，如最低/最高交易金额、货币类型和国家/地区。用户在支付前应仔细阅读网站上的支付政策和条款，并在必要时联系客户服务寻求帮助。

3. 配送物流政策：

TheRealReal网站提供全球配送服务，配送商包括FedEx、UPS、USPS等。其标准配送时间为3-7个工作日，收货地址不在美国本土的订单会有额外的运费和关税。TheRealReal还提供加急配送、隔日送达等服务，具体运费和送达时间根据订单的实际情况而定。退货时，客户需要在30天内寄回商品，TheRealReal将承担退货费用。值得注意的是，由于TheRealReal销售的是二手商品，物流和配送的处理时间可能会有所延迟。

4. 退货退款：

TheRealReal网站的退货退款政策为：客户可以在收到订单的7天内申请退货或换货，若商品有任何质量问题，则可在收到订单的30天内申请退货或换货。退货商品必须保持原样，包括标签、保护膜和原包装。退货商品将在收到并审核后进行退款，原始运费不予退还。客户还可以选择获得TheRealReal网站的账户余额作为退款方式。

5. 客户服务：

访问therealreal.com网站，页面底部有“联系我们”选项，点击即可打开客户服务页面。该页面列出了电话、电子邮件和在线聊天选项，以及常见问题解答和售后政策等信息，方便客户与网站沟通。如果您有任何问题或疑虑，请随时与客户服务团队联系。