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thedrybar.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Drybar优惠码?

用户在thedrybar.com网站结算时,在“Checkout”页面输入优惠码,然后点击“Apply”即可享受优惠。每个订单只能使用一个优惠码,部分促销活动可能不适用于所有商品。如果您遇到任何问题或疑问,请联系Drybar客服团队。

2. 支付方式:

thedrybar.com网站接受多种支付方式,包括Visa、MasterCard、Discover、American Express和PayPal。客户可以使用这些支付方式之一完成在线购物。

3. 配送物流政策:

thedrybar.com网站的物流和配送政策如下:

1. 物流:Drybar网站为顾客提供标准和优先两种物流服务,标准物流收取$5.00的费用,订单金额达到$50.00及以上可免费送货;优先物流收取$15.00的费用,可在2-3个工作日内送达。

2. 配送范围:目前,Drybar网站仅适用于美国本土(不包括阿拉斯加、夏威夷、波多黎各、关岛、维尔京群岛等美国离岛)。

3. 退货政策:顾客可在购买商品后30天内进行退货,必须保证商品未使用、未打开、未损坏且带有原包装。

4. 退货流程:顾客需登录官网账户,在“我的订单”页面中选择要退货的商品并填写退货原因,然后将商品返还给Drybar网站指定的地址。

Drybar网站的物流和配送政策比较简单明了,且退货流程也十分便捷,能够较好地满足顾客不同的需求。

4. 退货退款:

thedrybar.com网站的退货退款政策是:顾客收到商品后,如对商品不满意,可以在收到商品的14天内将商品退回,前提是商品没有使用过且处于原始状态。退货所产生的运费由顾客自行承担。退款将在收到退货后的5-7个工作日内处理。如果商品存在质量问题或者顾客收到的商品与订单不符,请及时联系客服处理。

5. 客户服务:

用户可以通过两种方式联系thedrybar.com网站客户服务。第一种方式是通过网站上的在线聊天系统与客服代表联系。在网站右下角找到“聊天”按钮,点击即可进入在线聊天系统。第二种方式是发送电子邮件至info@Drybar,客服代表会在1-2个工作日内回复。用户还可以通过拨打电话号码(877)379-2279与客服代表联系,客服代表的工作时间为周一至周五上午9:00至下午6:00。