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theclassyhome.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用The Classy Home优惠码?

在theclassyhome.com网站使用优惠码的方法很简单。首先,在购物车页面找到“促销代码”一栏,输入优惠码,然后点击“应用”按钮。如果优惠码有效,相应的折扣将自动应用于订单总价。某些优惠码可能会有适用条件或限制,例如仅适用于特定商品或订单金额需达到一定数额等,请仔细阅读优惠码的使用说明。

2. 支付方式:

theclassyhome.com网站接受多种支付方式,包括信用卡(Visa、MasterCard、American Express、Discover)、PayPal以及Klarna分期付款。顾客可以根据自己的需要和喜好选择适合自己的支付方式。

3. 配送物流政策:

theclassyhome.com网站的物流和配送政策如下:

1. 免费送货:The Classy Home为您提供免费送货服务。在订单结算时选择“免费送货”选项即可享受该服务。

2. 配送范围:The Classy Home的配送范围仅限于美国本土,不包括夏威夷、阿拉斯加和美国领土。

3. 送货时间:一般情况下,The Classy Home的送货时间为7-14个工作日。在购物车结算前,您可以选择您所需要的送货时间。

4. 更改送货地址:如果您需要更改送货地址,请在送货前尽早通知The Classy Home的客户服务部门。

5. 签收注意事项:请确保您的包裹在送达时有人签收,并在签收时检查商品是否完好无损。如有任何问题,请及时联系The Classy Home的客户服务部门。

The Classy Home为您提供方便快捷的送货服务,并确保您的商品能够安全送达。

4. 退货退款:

theclassyhome.com网站的退货退款政策如下:客户可以在收到商品的30天内申请退货。退货的商品必须是在原始包装内未使用过的,客户需要承担退货的运费。一旦退货商品被收到并审核后符合退款政策的要求,客户的款项将会被退还,退款金额将会扣除原始运费和10%的处理费用。如果退货商品无法再次销售或者有损坏,将不予退款。某些商品可能不适用于退货政策,这些商品的详细信息将会在网站上做出说明。

5. 客户服务:

要联系theclassyhome.com网站客户服务,可以通过以下几种方式:

1. 在网站上点击“联系我们”页面,填写在线联系表格并提交。

2. 拨打客服电话号码:1-718-803-3785。

3. 发送电子邮件至客户服务邮箱:cs@The Classy Home。

4. 在网站底部点击“在线聊天”按钮,与客服代表实时交流。

无论哪种方式,客服代表都会尽快回复并为您解决问题。