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tballamerica.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Tballamerica优惠码?

在tballamerica.com网站使用优惠码非常简单。在结账时,您可以将优惠码输入到“优惠码”框中,并单击“应用优惠码”按钮。网站将立即应用优惠码,您的订单总额将相应减少。每个订单只能使用一个优惠码,并且某些商品可能不适用于优惠码。如果您遇到任何问题,请随时与Tballamerica客服联系。

2. 支付方式:

tballamerica.com网站接受多种支付方式,包括信用卡、借记卡、PayPal和Amazon Pay等。顾客可以根据自己的需求和习惯选择合适的支付方式完成购物。若有任何支付问题,Tballamerica的客服团队也会提供专业的帮助和支持。

3. 配送物流政策:

tballamerica.com网站的物流和配送政策如下:

1. 物流公司:网站使用的物流公司是UPS。

2. 配送范围:网站仅限美国本土送货,不接受国际订单。

3. 配送时间:一般订单会在24-48小时内处理,然后在1-5个工作日内送达。网站不保证所有产品都有现货,如有缺货情况,会尽快通知客户并尽力满足客户需求。

4. 运费:运费根据订单的重量、尺寸和送货地址而定,客户下单时会自动计算运费。

5. 订单跟踪:一旦订单处理完成,客户会收到一封包含UPS追踪号的电子邮件,客户可以通过UPS网站跟踪订单状态。

6. 退货政策:如需退货,客户必须在收到商品后的14天内申请退货,商品必须是全新未使用过的。退货运费由客户承担,退款将在收到退货商品并检查无误后处理。

4. 退货退款:

Tballamerica.com网站的退货退款政策是针对不同种类的产品有不同的规定。对于定制商品和个性化商品,一般不能退货或退款。对于其他商品,如果有任何质量问题或错误的商品,可以在收到商品后的30天内联系客服获得退货或替换。但是需要保证商品不使用并且包装完好。如果是客户自己原因导致的退货,需要支付退货运费,并且只能退回商品成本的80%。具体规定请访问该网站的退货政策页面获取更多信息。

5. 客户服务:

想要联系tballamerica.com网站客户服务,可以通过以下方式:

1. 在网站右上角找到“联系我们”选项,点击后可以看到联系方式和在线留言框,可以通过在线留言留言咨询;

2. 在网站底部找到“客户服务”选项,点击后可以看到常见问题和联系客服的选项,选择联系方式后即可咨询客服;

3. 在网站顶部的搜索框中搜索“联系客服”相关信息,可以找到更多联系方式及相关信息。

Tballamerica网站还提供了客服电话和邮箱等联系方式,如果在线留言无法解决问题,也可以通过这些方式联系客服。