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supershoes.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Supershoes优惠码?

在supershoes.com网站下单时,客户可以在“订单概述”页面中的“优惠码”框中输入优惠码,然后单击“应用优惠”按钮。优惠码折扣将在订单总额中立即反映出来。每个订单只能使用一个优惠码,且优惠码可能会有使用限制和过期日期。客户应仔细阅读优惠码的条款和条件,以确保其使用优惠码的合法性和有效性。

2. 支付方式:

Supershoes.com网站接受多种支付方式,包括信用卡、借记卡、PayPal、苹果支付和Google支付等。在结账时,用户可以选择他们喜欢的支付方式进行支付。如果您遇到任何支付问题,请联系Supershoes的客户支持团队获取帮助。

3. 配送物流政策:

Supershoes.com的物流和配送政策包括以下几点:

1. 运输服务: Supershoes使用UPS,FedEx和USPS等运输服务。

2. 处理时间:订单处理通常需要1-2个工作日。如果订单在周末或节假日下达,则处理时间可能会有所延迟。

3. 运送时间:一旦订单被处理,运送时间通常需要3-7个工作日,具体取决于运输服务、收件人所在地和产品库存情况等因素。

4. 运费:Supershoes提供包括标准运输和快递将近10种运输方式,运费根据所选运输方式和订单金额等因素而异。

5. 其他注意事项: Supershoes只配送美国境内订单,顾客需要提供正确的收货地址和联系方式,收件人需要在快递送达时签收确认。若因顾客提供信息错误或无法送达等原因导致配送失败,顾客需承担相关责任和费用。

4. 退货退款:

Supershoes.com网站的退货退款政策是,客户可以在购买商品后的30天内申请退货,退货的商品必须是未经穿着、未经使用和未经改动的,同时商品必须附有原始标签和包装。退货过程中,客户需要填写退货表格并将商品寄回,退款将在收到退货后7个工作日内处理。如果商品存在质量问题,则商品将被免费退回并全额退款。如果客户需要更换尺寸或颜色,则需要进行新订单购买。

5. 客户服务:

如果需要联系supershoes.com网站客户服务,可以通过以下方式:

1. 在网站上点击“联系我们”链接,填写相关信息并提交表单;

2. 发送电子邮件至客户服务邮箱,邮件地址可以在网站上找到;

3. 拨打客户服务电话,电话号码也可以在网站上找到。

无论选择哪种联系方式,Supershoes网站客户服务团队都会尽快回复并提供帮助。