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store.safariltd.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Safariltd优惠码?

在store.safariltd.com网站使用优惠码非常简单。当您在购物车页面时,您会看到一个空白框,它需要您输入优惠码。在输入优惠码之后,您只需点击“应用”按钮,系统会自动计算您的折扣。优惠码在结账前必须输入才能生效。如果您在结账时遇到任何问题,请联系Safariltd的客户服务团队获取帮助。

2. 支付方式:

store.safariltd.com网站接受多种支付方式,包括Visa、MasterCard、Discover、American Express和PayPal等。无论您是想使用信用卡还是电子钱包,都可以在Safariltd上找到适合您的支付方式。Safariltd可能会根据您的位置或订单总额限制可用的支付方式。如果您有任何支付方面的疑问,可以联系Safariltd客户服务获取帮助。

3. 配送物流政策:

store.safariltd.com网站的物流和配送政策如下:

1. 邮费和运输时间:在美国本土,标准运输时间为5-10个工作日。运费根据订单金额和目的地而定。海外订单的运费和运输时间将根据目的地和订单金额而定。

2. 运输方式:Safari Ltd.使用UPS进行运输。客户可以选择标准运输、二日运输和隔夜运输。

3. 地址验证:为确保订单能够及时准确地送达,Safari Ltd.的运营团队会与客户核实地址,在必要时会联系客户进行地址修正。

4. 跟踪订单:客户可以在Safari Ltd.网站上注册账户,随时跟踪订单的状态和进度。

Safari Ltd.致力于为客户提供高效可靠的物流和配送服务,并保证客户满意。

4. 退货退款:

store.safariltd.com网站的退货退款政策如下:

1. 如果您收到的商品存在质量问题,可以在收到商品后的30天内申请退货。需要在申请退货前联系客服,并提供订单号和问题描述。

2. 如果您不喜欢收到的商品,可以在收到商品后的30天内申请退货。商品必须保持原状,包装完整且未使用。需要在申请退货前联系客服,并提供订单号和原因。

3. 如果是因为发货错误或商品损坏在运输过程中,请在收到商品后的7天内联系客服。

4. 如果退货原因是客户的责任(如错误的地址或未取的包裹),退款将不包括运费。

5. 如果退货原因是公司的责任,退款将包括运费。

6. Safariltd将在收到退货商品并确认无误后,将退款转入原支付方式账户上。退款时间视支付方式而定,一般在2-5个工作日内完成。

5. 客户服务:

如果用户想联系store.safariltd.com网站的客户服务,可以通过以下方式进行:

1. 发送邮件至info@safariltd.com;

2. 拨打电话号码1-800-554-5414;

3. 填写联系表格,提交相关问题或反馈,等待客服人员回复。

无论哪种方式,用户都可以得到专业的客户服务支持,并解决相关问题。