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store.nutiva.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Nutiva优惠码?

在store.nutiva.com网站使用优惠码非常简单。首先,选择您要购买的产品并添加到购物车。然后,在结账页面,您将看到一个文本框,在这里输入您的优惠码,然后点击“应用优惠码”按钮。您的折扣将立即应用到您的订单总价,并且您可以在“订单摘要”中看到折扣后的总价。如果您遇到任何问题,可以随时联系Nutiva客户服务部门。

2. 支付方式:

store.nutiva.com网站接受多种支付方式,包括信用卡(Visa、MasterCard、Discover和American Express)、PayPal和Amazon Pay等。所有支付方式都非常安全可靠。如果您遇到任何支付问题,请联系网站客服团队。

3. 配送物流政策:

Nutiva.com是一家以销售有机食品为主的网站,他们的物流与配送政策如下:

1. 运输服务:

Nutiva.com通过UPS和USPS运输服务提供配送服务。

2. 物流处理时间:

订单在周一至周五(节假日除外)上午7:00AM开始处理。一旦您的订单被处理,您将收到一份确认电子邮件,并随后将通过电子邮件接收UPS或USPS的跟踪号码。

3. 运输时间:

UPS和USPS的运输时间不包括处理时间。通常运输时间为3-5个工作日,但也可能需要更长时间,具体取决于运输地点和运输服务。

4. 运费:

运费取决于购买的商品总金额和邮寄地址。在结账时,系统会自动计算运费。订单满$30免运费。

5. 发货地址:

Nutiva.com目前仅向美国提供配送服务,不包括夏威夷,波多黎各和阿拉斯加。

4. 退货退款:

Store.nutiva.com网站的退货政策是针对未打开的商品提供全额退款,并且需要在收到商品后30天内提出退货申请。对于已经打开的商品,Nutiva只接受因质量问题的退货,退款金额将基于商品的实际价值。需要注意的是,退货的商品必须在原包装中,并且必须附上订单号和退货原因。如果您需要退货,请在订单历史记录页面中提交退货请求。如果您有任何疑问,请联系Nutiva的客服团队。

5. 客户服务:

要联系store.nutiva.com网站客户服务,用户可以在网站上点击“Contact Us”链接,填写一份联系表格,然后提交给客户服务团队。用户也可以致电客户服务热线,拨打(800) 993-4367,星期一至星期五上午8点至下午5点(太平洋时间)客服团队会在尽快时间内回复用户的需求和问题。