HP 优惠码

store.hp.com 常见问题FAQ：

1. 如何使用Hp优惠码？

在store.hp.com网站使用优惠码很简单。当你在结账页面时，你会看到一个空白区域标注“优惠码”或“折扣码”。将你的优惠码复制并粘贴到这个区域中，然后点击“应用”按钮。如果优惠码有效，你将会看到折扣被自动应用到你的订单中。如果你遇到任何问题或疑问，请联系Hp的客户服务团队获取帮助。

2. 支付方式：

Store.hp.com网站的支付方式有多种，包括信用卡、借记卡、PayPal、银行转账、HP商店礼品卡等。具体可在结账页面选择适合自己的支付方式完成支付。

3. 配送物流政策：

HP官方商城store.hp.com的物流和配送政策如下：

1. 配送范围：HP官方商城配送范围包括中国大陆地区（不包括港澳台地区）。

2. 配送方式：HP官方商城提供顺丰速运配送服务，货到付款或在线支付均可。

3. 配送时间：一般情况下，订单确认后1-2个工作日完成发货，具体到达时间根据配送地址不同而有所差异，大多数地区为1-3个工作日。另外，周六、周日及法定节假日不发货。

4. 运费政策：HP官方商城提供满99元免运费服务，部分特殊商品如大型家具和印刷耗材等需另行计算运费。

5. 物流查询：HP官方商城提供订单物流查询功能，可在官网“我的订单”页面查询订单物流信息。

4. 退货退款：

Store.hp.com网站的退货退款政策是，客户在购买后14天内可以无条件退货和退款，产品必须处于完好状态，并且必须还原到其原始包装状态。如果产品在运输过程中有损坏，需要立即联系客服中心，并且保留原包装和标签作为证据。如果产品已经被使用，并且不是由于质量问题导致退货，需要支付15%的重新包装和再次销售的费用。客户在退货前需要联系客服中心，并且提供订单号和客户信息。退款将在收到退货后3-5个工作日内完成。

5. 客户服务：

如果您需要联系store.hp.com网站客户服务，可以通过以下几种方式进行：

1. 在Hp网站上点击页面右上角的“联系我们”按钮，选择需要咨询的问题类型，填写相关信息提交请求，客服人员会在24小时内回复您的问题。

2. 在Hp网站上找到“客户支持”页面，选择“联系HP”选项，选择需要咨询的问题类型，填写相关信息提交请求，客服人员会在24小时内回复您的问题。

3. 拨打Hp网站提供的客服电话，可以在网站的“客户支持”页面找到相关电话号码，根据提示选择语言和咨询问题类型，客服人员会为您提供帮助。

无论您使用哪种方式联系Hp网站客户服务，建议先浏览一下网站上的常见问题解答，您的问题可能已经在那里得到解决。