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stillen.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用STILLEN优惠码?

在stillen.com网站使用优惠码非常简单。只需在结账页面中,找到优惠码一栏,输入您的优惠码,然后单击“应用”按钮即可。系统会自动计算并显示优惠后的价格。每个优惠码仅能使用一次,且不与其他优惠同时使用。如果您遇到其他问题,可以通过STILLEN网站上的联系方式与客服人员联系。

2. 支付方式:

stillen.com网站的支付方式包括信用卡(Visa、MasterCard、American Express)、PayPal和亚马逊支付。

3. 配送物流政策:

stillen.com网站的物流和配送政策如下:

1. 物流方式:网站提供UPS和USPS两种物流方式。

2. 配送范围:该网站只能向美国配送,无法向国际地区或美国境外的地区发货。

3. 配送时间:网站提供标准和加急两种配送服务。标准配送通常需要3-7个工作日,而加急配送则需要1-2个工作日。

4. 配送费用:配送费用根据订单金额和配送方式而定。在满足条件的情况下,网站也会提供免费标准配送服务。

5. 订单处理时间:在订单完成后,该网站通常会在1-2个工作日内进行处理并安排配送。

这些政策可能随时进行变更,具体的物流和配送政策以该网站公布的信息为准。

4. 退货退款:

Stillen.com网站的退货政策是客户在购买商品后,可以在收到商品的30天内无条件退货。退货商品必须是未经使用、未经安装和完好无损的,并且包括原包装和所有附件。如果退货商品满足以上条件,Stillen将全额退款,不包括运费和处理费用。退款将退回到客户原始付款方式。如果商品在使用或安装过程中损坏或丢失,则无法退货。任何已经安装或使用的商品都将不接受退货。如果您对产品退货政策有任何问题,请与Stillen客服联系。

5. 客户服务:

可以通过stillen.com网站上的联系我们页面上的在线表格或者客户服务的电子邮件地址support@STILLEN来联系客户服务部门。还可以通过电话号码或邮寄地址联系他们,这些信息可以在网站的联系我们页面上找到。无论您选择哪种方式,他们都将尽力回答您的问题并帮助您解决任何问题。