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starrynite.com.my 常见问题FAQ:1. 如何使用Starrynite优惠码?
1. 如何使用Starrynite优惠码?
使用优惠码在starrynite.com.my网站非常简单。在结账页面,您需要将优惠码输入到指定的文本框中,然后点击“应用”按钮以激活优惠。
如果您的优惠码无效或过期,系统会提示您。请确保您输入的优惠码是正确的,并且在有效期内。如果问题仍然存在,请联系Starrynite客户支持团队以获得帮助。
2. 支付方式:
starrynite.com.my网站接受的支付方式包括信用卡、借记卡、PayPal和网银转账等。用户可以根据自己的需要选择合适的支付方式完成订单支付。该网站采用多重安全措施保障用户的支付安全。
3. 配送物流政策:
Starrynite.com.my网站的物流和配送政策如下:
1.配送范围:全马(马来西亚)地区均可送达。
2.发货时间:在订单确认并付款成功后,将在1-3个工作日内发货。
3.运费政策:消费满RM100则免运费,否则将收取RM10的运费。
4.物流公司:我们使用的物流公司包括GDEX、City-Link Express和Pos Laju,并根据您的地址和订单重量选择最合适的物流公司进行配送。
5.物流追踪:您可以在我们的网站上查询您的订单状态和物流信息。我们会在发货时将物流信息发送到您的邮箱或手机短信中。
6.自取服务:我们也提供自取服务,您可以在我们的门店自取,地址为:No. 2-1, Jalan PJU 1A/7A, Oasis Square, Oasis Damansara, 47301 Petaling Jaya, Selangor。
我们致力于为客户提供快捷、高效的物流和配送服务,让您的购物体验更加愉快和方便。
4. 退货退款:
Starrynite.com.my网站的退货退款政策如下:客户可以在购买后的14天内退货并获得全额退款。产品必须是未使用的,并在原包装中返回。如果产品有任何质量问题,客户可以在购买后30天内退货并获得全额退款。在这种情况下,Starrynite将承担退货邮费。定制产品不能退货。
5. 客户服务:
如果您需要联系starrynite.com.my网站的客户服务,可以通过以下方式进行:
1. 在网站上寻找“联系我们”的链接,里面应该会包含客户服务的联系方式,例如电话、电子邮件或在线聊天。
2. 在网站上查找常见问题解答(FAQ),也许您可以在那里找到您的答案。
3. 在社交媒体平台上查找Starrynite的官方账户,您可以在那里发送私信或留言来获得客户服务的帮助。
无论使用哪种方式,确保提供清晰的问题描述和您的联系方式,以便客户服务代表能够尽快回复您的问题。