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spoonflower.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Spoonflower优惠码?

在spoonflower.com网站使用优惠码非常简单。用户只需在结账时,在输入订单细节之前,会看到“输入优惠码”选项。在此处输入优惠码即可自动应用折扣。如果优惠码无效或不能使用,网站会显示相应的错误消息。每个订单只能使用一个优惠码。

2. 支付方式:

Spoonflower.com网站接受多种支付方式,包括信用卡(Visa、MasterCard、American Express、Discover、JCB)、PayPal以及Spoonflower礼品卡。在使用信用卡或PayPal进行付款时,账单地址必须与付款方式关联的地址匹配,以确保支付安全。

3. 配送物流政策:

Spoonflower网站的物流和配送政策如下:

1.运送范围:全球范围内配送。

2.运费:运费根据所选的配送方式和所在地区的不同而异。在下单时,系统会自动计算运费。

3.运送方式:Spoonflower网站支持多种运送方式,包括普通快递和特快专递等。

4.包裹追踪:Spoonflower网站提供包裹追踪服务,客户可以通过订单详情页面或邮件中提供的追踪号码查看包裹的运输情况。

5.配送时间:Spoonflower网站通常会在订单确认后的1-3个工作日内发货,具体配送时间取决于所选的配送方式和地区。

6.退换货政策:如果客户对所收到的商品不满意,可在收到商品后的30天内申请退换货。详情请参考网站的退换货政策。

4. 退货退款:

Spoonflower.com网站的退货退款政策如下:所有定制面料和墙纸都是按照客户的具体要求生产的,因此不接受退货。如果您收到的产品有质量问题或出现了错误,请在收到货物后7天内联系Spoonflower客服团队,以便我们为您提供帮助。

5. 客户服务:

要联系spoonflower.com网站客户服务,可以通过以下方式:

1. 在网站上登录账户,然后点击页面底部的“联系客服”链接,在弹出的对话框里填写相关信息,提交后等待客服回复。

2. 发送电子邮件至help@Spoonflower,客服会在24小时内进行回复。

3. 拨打客服电话1-919-807-0399,电话服务时间为周一至周五上午9点至晚上6点。

以上三种方式,都可以有效地联系到Spoonflower网站的客户服务。