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spanx.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Spanx优惠码?

在spanx.com网站购物时,可在结账页面输入优惠码。在购物车页面,点击“使用优惠码”按钮,输入优惠码并点击“应用”,优惠码折扣将自动应用于订单总额。请确保优惠码未过期且符合使用条件。若您在使用优惠码时遇到问题,请联系Spanx客服进行帮助。

2. 支付方式:

Spanx.com网站接受多种支付方式,包括Visa、MasterCard、American Express、Discover、PayPal和Spanx礼品卡。您可以在付款时选择您喜欢的支付方式,以便更加方便地购买Spanx网站上的商品。Spanx不接受个人支票、汇票或邮局汇款等付款方式。

3. 配送物流政策:

Spanx.com网站的物流和配送政策如下:

物流:Spanx网站采用UPS和USPS进行物流配送服务。在订单发货后,客户会收到发货确认邮件,邮件中会包含订单跟踪号码,方便客户随时查询物流状态。

配送:Spanx网站提供国内和国际配送服务。国内配送一般需要3-7个工作日,国际配送时间则可能较长,具体时间取决于目的地和海关审核时间。客户下单时可以选择标准配送或加急配送,加急订单在收到支付后会尽快处理和发货。

Spanx网站还提供免费配送服务。客户订单总金额超过$75美元时,可以选择享受免费标准配送服务,不需要支付额外的配送费用。

Spanx网站的物流和配送政策十分完善,客户可以选择不同的配送方式和服务,满足自己的不同需求。

4. 退货退款:

Spanx.com网站的退货退款政策是:若顾客对购买的商品不满意,可在购买后60天内申请退款或换货,需要保证商品无损坏、未经清洗、未经穿着,并且需要保留完整的吊牌和包装袋。退货时,顾客需要自行支付退货邮费。如果商品存在质量问题,则可享受免费退换货服务。退款将在收到退货后7至10个工作日内处理。顾客可通过在线咨询、电子邮件或电话与客服联系以获得更多信息。

5. 客户服务:

要联系spanx.com网站客户服务,可以拨打他们的客服热线1-888-806-7311或发送电子邮件至customerService@Spanx。在他们的网站上也有“联系我们”页面,您可以在那里填写联系表格或查看常见问题解答。