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solar-electric.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Northern Arizona Wind & Sun优惠码?

在solar-electric.com下单时,可在购物车页面输入优惠码。在网站页面的右上角点击购物车按钮,进入购物车页面,找到”使用优惠券代码”输入框,输入优惠码后点击“应用”按钮即可享受折扣。请注意:优惠码可能有使用期限和使用条件,请仔细阅读优惠码的具体使用规则。

2. 支付方式:

solar-electric.com网站支持多种支付方式,包括信用卡(Visa、MasterCard、Discover、American Express)、PayPal、支票或邮政汇票、电汇以及购买订单。如果你在购买过程中遇到任何问题或需要更多信息,请联系Northern Arizona Wind & Sun客服。

3. 配送物流政策:

Solar-electric.com网站的物流和配送政策是非常清晰的。他们承诺当天下单,当天发货,但具体发货时间依据产品库存情况而定。运输方式可以选择FedEx或USPS,他们还提供国际运输选项(国际运输时间较长,需额外支付关税和税费)。对于大型产品,他们会采用卡车运输,具体费用和时间请联系客服。如果收到的商品有任何破损或缺失,请在收到货物后3天内联系客服,他们将帮助您解决问题。

4. 退货退款:

solar-electric.com网站的退货退款政策如下:如果您收到的商品有任何问题,可以在收到商品后的30天内向Northern Arizona Wind & Sun申请退货。在此时限内,如果商品出现功能缺陷或其他质量问题,可以获得免费的退货和退款服务。如果您希望退回商品,您需要在30天内联系客服,并告知退货原因。退回商品必须与购买时的商品状态完全一致,包括所有附件、包装材料和保修卡等。如果退回商品不符合条件,可能会收取相应的退货费用。

5. 客户服务:

要联系solar-electric.com网站客户服务,可以通过以下方式之一:

1. 打电话:拨打Northern Arizona Wind & Sun网站提供的客户服务热线电话,联系客服人员就可以了。

2. 发送电子邮件:使用Northern Arizona Wind & Sun网站提供的电子邮件地址,给客户服务部门发送邮件,详细描述您的问题或疑问。

3. 在线聊天:使用Northern Arizona Wind & Sun网站提供的在线聊天工具与客服人员直接沟通,获得实时解答。

无论您选择哪种方式,建议提前准备好您的订单号、发票号、联系方式等相关信息,以便更快地解决您的问题。