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smiledirectclub.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Smiledirectclub优惠码?

首先,用户需要在smiledirectclub.com选择自己满意的产品,并添加到购物车。在结算页面,用户会看到一个输入框,标有“优惠码”。输入对应的优惠码并点击“应用”按钮,系统就会自动更新折扣后的价格。如果优惠码无法使用,可能是因为优惠码已过期或者不适用于当前选择的产品。

2. 支付方式:

SmileDirectClub网站支持多种支付方式,包括信用卡、借记卡和PayPal。使用信用卡或借记卡付款时,可以选择VISA、MasterCard、American Express和Discover等主要信用卡品牌。SmileDirectClub网站支持分期付款,可以选择3个月或6个月分期付款,每月付款金额将根据订单总金额和所选分期期数计算。

3. 配送物流政策:

smiledirectclub.com网站的物流和配送政策如下:

1. SmileDirectClub的产品将通过UPS Ground服务发送。

2. SmileDirectClub的产品将在订单确认后的7-10个工作日内发货(美国国内),对于国际订单,可能需要更长的时间。

3. SmileDirectClub提供免费配送服务,但如果需要更快的运送方式,则需要支付额外费用。

4. SmileDirectClub的产品将只能在美国、加拿大、澳大利亚、英国和爱尔兰运送到客户手中。

5. SmileDirectClub的产品将在发货后,客户将收到一封电子邮件,其中包含UPS跟踪号码,以便实时跟踪订单的状态。

SmileDirectClub致力于为客户提供高效、可靠和优质的物流和配送服务。

4. 退货退款:

smiledirectclub.com网站的退货退款政策如下:如果客户对产品不满意,可以在购买后30天内退货,无需提供理由。Smiledirectclub将退还全部购买金额,但不包括运费和任何附加费用。退货必须在30天内邮寄到Smiledirectclub,且必须在原始包装中,未经开封或使用过。

5. 客户服务:

要联系SmileDirectClub网站的客户服务,您可以通过以下几种方式之一:

1. 在网站上填写联系表格,等待回复。

2. 在SmileDirectClub网站上直接与客户服务代表在线聊天。

3. 发送电子邮件至support@smiledirectclub.com。

4. 拨打客户服务热线:(800) 848-7566。

无论您选择哪种方式,SmileDirectClub的客户服务团队都会尽力让您的体验愉快,并回答您的任何问题。