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sinalite.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Sinalite优惠码?

在sinalite.com网站上,使用优惠码非常简单。首先,选择你想要购买的产品并添加到购物车中。然后,在结账页面的右侧,你会看到一个文本框,上面写着“优惠码”。在此处输入你的优惠码并单击“应用”按钮。如果优惠码有效,你将立即看到折扣的金额。最后,继续结账并按正常流程完成购买即可。每个订单只能使用一个优惠码,并且某些产品可能不支持优惠码使用。

2. 支付方式:

Sinalite.com网站的支付方式包括信用卡、PayPal、Interac e-Transfer和公司支票。具体支付方式会在结账页面列出,用户可以根据自己的需求选择最适合自己的支付方式进行付款。为了确保交易安全,网站采用128位SSL加密技术保护用户的支付信息。

3. 配送物流政策:

Sinalite.com网站的物流和配送政策如下:

1. 物流:Sinalite通过加拿大邮政、UPS、FedEx和Purolator等物流公司提供快递服务。

2. 配送范围:Sinalite可以向北美(包括美国和加拿大)地区配送。

3. 配送时间:配送时间取决于所选服务级别,通常为3-5个工作日。

4. 运费:运费取决于配送地址和所选服务级别。

5. 物流追踪:Sinalite提供在线物流追踪服务,您可以随时追踪包裹的状态。

6. 取货方式:您可以选择将包裹寄送到您的地址,或者在Sinalite门店自取。

Sinalite提供灵活的物流和配送服务,可以为客户提供快速、可靠的物流支持。

4. 退货退款:

Sinalite.com网站的退货退款政策如下:如果您收到的产品有任何质量问题,请在收到产品后的7个工作日内与他们的客服团队联系,并提供有关问题的照片和详细描述。客服团队将评估您的请求并提供最合适的解决方案,包括退款、更换或重新制作。如果您的产品需要退回,您需要将其邮寄回Sinalite,但在进行此操作之前,请务必与客服团队联系以得到详细信息。Sinalite不接受因客户个人偏好而导致的退货,因为这些产品是按照客户的要求制作的。

5. 客户服务:

sinalite.com网站的客户服务团队可以通过以下方式联系:

1. 在网站上填写联系表格:在网站上的“联系我们”页面填写相关信息并提交,客服人员会尽快回复。

2. 发送电子邮件:将问题发送至info@Sinalite,客服人员会在24小时内回复。

3. 联系电话:拨打1-866-764-2968与客服人员直接联系。

无论哪种方式,Sinalite的客服人员都会尽力为您解答问题并提供帮助。