Rock America 优惠码

shoprockamerica.com 常见问题FAQ：

1. 如何使用Rock America优惠码？

在shoprockamerica.com网站使用优惠码非常简单。用户只需按照以下步骤操作：

1. 在购物车页面点击“去结算”按钮；

2. 在结算页面，输入优惠码；

3. 点击“应用优惠码”按钮，优惠码将被自动应用到订单中；

4. 最后，确认订单并完成支付即可享受优惠。

优惠码可能有过期日期或使用限制，需要仔细阅读并遵守相关规定。

2. 支付方式：

shoprockamerica.com网站接受的支付方式包括信用卡支付（Visa、MasterCard、Discover、American Express）、PayPal、Amazon Pay和Shop Pay等。客户可以根据自己方便的方式进行支付，确保购物愉快。

3. 配送物流政策：

shoprockamerica.com网站提供全球配送服务，物流方式包括标准和快速配送。标准配送通常需要5-10个工作日送达，快速配送则需要1-3个工作日。订单的处理时间通常需要1-2个工作日。该网站提供多种物流方式，可以根据用户的需求进行选择。配送费用取决于订单的总金额和物流方式，具体费用将在结算页面显示。对于国际订单，可能会产生额外的税费和关税，这些费用由收件人承担。

4. 退货退款：

shoprockamerica.com网站的退货退款政策如下：

1. 退货时限：购买日起30天内可申请退货。

2. 换货政策：暂不提供换货服务，如需要换货请先申请退款后重新下单购买。

3. 退款方式：将以原支付方式退还货款，如支付方式为信用卡，退款将退回到原信用卡账户中。

4. 退货条件：商品必须保持原样，未经过使用或洗涤，并附上原标签和吊牌。

5. 退货费用：未经授权的退货将不予受理，由此产生的运费由顾客承担。

顾客如需申请退货退款，请先登录Rock America网站，进入“我的订单”页面，点击“申请退货”并填写退货原因和退款金额，待商家审核通过后即可获得退款。

5. 客户服务：

要联系shoprockamerica.com网站客户服务，可以通过以下几种方式：

1. 发送电子邮件：在网站的“联系我们”页面上，可以找到一个表格，填写相关信息后，发送电子邮件给客户服务团队。

2. 打电话：网站上提供了一个电话号码，客户可以拨打该号码与客户服务团队联系。

3. 在线聊天：Rock America网站上提供在线聊天功能，客户可以与客户服务代表实时交流。

4. 社交媒体：客户还可以通过Rock America网站的社交媒体页面，如Facebook或Twitter，与客户服务团队联系。

无论哪种方式，客户都可以得到快速、友好的服务。