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shop.yonkausa.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Yonkausa优惠码?

在购物车页面,顾客可以看到优惠码框,输入优惠码,点击“应用优惠码”按钮即可享受优惠。每个订单只能使用一个优惠码。如果您有任何疑问或困难,可以联系网站客服获得帮助。

2. 支付方式:

shop.yonkausa.com网站接受Visa、MasterCard、Discover以及American Express信用卡支付。也可以通过PayPal进行支付。所接受的信用卡类型可能会随时更改,建议在下单前仔细查看支付选项。

3. 配送物流政策:

shop.yonkausa.com网站的物流和配送政策如下:

1.配送范围:该网站只向美国境内提供服务。

2.运输方式:网站提供标准地面送货,一般需要5-7个工作日送达。客户也可以选择UPS二天快递、UPS加急快递或UPS优先快递,但需要支付额外费用。

3.免费送货:订购超过$75的客户可享受免费送货服务。

4.订单处理时间:网站在收到订单后的1-2个工作日内处理和发货。

5.订单追踪:客户可以通过其账户或订单确认电子邮件随时追踪其订单。

6.无法交付的订单:如果因客户提供的错误或不完整的地址信息导致订单无法交付,则网站将联系客户进行更正。如果未能联系成功,或者客户不愿意更正信息,则订单将被取消,客户将获得全额退款。

4. 退货退款:

Shop.yonkausa.com网站的退货退款政策如下:客户可在收到货物之后的14天内要求退货,只要商品未开封、未使用、未受损害并且仍处于原始包装状态。退货将被接受并将整个付款退还到客户的账户上,包括原始运费,但不包括退货运费。为了退货,客户需要在退货时提供付款凭证和返回商品的跟踪号,并将退货发送至指定地址。客户应该在退货之前与网站的客户服务团队联系以解决任何问题。

5. 客户服务:

想要联系shop.yonkausa.com网站的客户服务团队,你可以通过以下方式进行:

1. 在网站底部的“联系我们”页面中提交在线支持表格;

2. 发送电子邮件至客户服务团队的官方邮箱,邮箱地址为info@yonkausa.com;

3. 拨打客户服务热线电话,电话号码为1-877-554-1777。

无论选择哪种方式,该网站的客户服务团队都将非常乐意帮助解决任何问题或疑虑。