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shop.und.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Und优惠码?

在shop.und.com购物时,可以在结账页面输入优惠码,然后点击“应用优惠”按钮。优惠码的折扣会自动应用到订单总金额上。每个订单只能使用一个优惠码。如果优惠码无法使用,请检查其有效期和使用条件是否符合要求,并确保拼写无误。

2. 支付方式:

shop.und.com网站接受多种支付方式,包括信用卡、借记卡、PayPal和苹果支付。在结账页面,用户可以选择其中一种支付方式进行付款。该网站支持Visa、Mastercard、Discover和American Express等信用卡。

3. 配送物流政策:

shop.und.com网站的物流和配送政策如下:

1. 发货时间:订单确认后,通常在1至2个工作日内发货。

2. 运输方式:网站提供标准和加急两种运输方式。标准运输时间通常为3至7个工作日;加急运输时间通常为1至2个工作日。

3. 运费:网站针对不同的订单金额和运输方式收取不同的运费。具体费用会在下单时显示。

4. 发货通知:网站会通过邮件发送发货通知,包括订单跟踪号码和预计送达时间。

5. 国际配送:网站支持国际配送,但需要根据订单所在地区和运输方式收取额外的国际运费和关税。

Und网站提供灵活的运输方式和合理的运费政策,确保顾客能够在短时间内获得他们所需要的商品。

4. 退货退款:

shop.und.com网站的退货退款政策是:如果您对购买的商品不满意,您可以在收到商品后的30天内进行退货或换货。商品必须是未使用的、未经过露天展示的、并且必须保持原包装。退货运费由买家承担。如果商品存在质量问题或者是由于商家的错误导致的退货,退货运费由商家承担。退款将在收到退货商品后进行处理,退款金额将根据支付时使用的支付方式进行退还。

5. 客户服务:

想要联系shop.und.com网站的客户服务,您可以通过以下方式:在网站首页的右上角点击“Contact Us”链接,然后填写相应的表格提交您的问题或反馈;您也可以通过电子邮件(customerservice@fansedge.com)或电话(1-855-438-0679)联系客户服务团队。无论您使用哪种方式,Und的客户服务都会尽快回复您的问题并提供相应的帮助。