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shop.glamoureyes.com.au 常见问题FAQ:

1. 如何使用Glamoureyes优惠码?

使用shop.glamoureyes.com.au网站的优惠码很简单。首先,在购物时选择您要买的产品并添加到购物车。然后前往购物车页面,您会看到一个字段“优惠码”,在该字段下方,输入您拥有的优惠码并单击“应用”按钮即可。优惠码将立即应用于您的订单总价。有些优惠码可能具有特定的条件和限制,如最低订单金额或特定产品的优惠等,请您仔细阅读相关的使用条款。

2. 支付方式:

根据shop.glamoureyes.com.au网站的显示,它接受多种支付方式,包括信用卡(Visa、Mastercard、American Express)、PayPal、Afterpay和Zip Pay。这些支付方式提供了不同的选择,以满足客户的各种需求和偏好。客户可以选择最适合自己的支付方式进行购物。

3. 配送物流政策:

shop.glamoureyes.com.au网站的物流和配送政策如下:

1. 物流服务商:网站使用澳大利亚邮政(Australia Post)和DHL作为物流服务商。

2. 配送范围:网站支持全球范围内的配送服务。

3. 配送时间:一般情况下,订单确认后24小时内完成发货。澳大利亚国内地区一般需要2-5个工作日,国际地区则需要7-14个工作日的配送时间。

4. 运费:澳大利亚国内地区的运费为$10.00澳元,国际地区的运费根据目的地和订单重量而定。

5. 跟踪订单:网站提供跟踪订单的服务,顾客可以通过网站跟踪订单状态和配送信息。

Glamoureyes网站的物流和配送政策比较完善,能够满足顾客的不同需求,同时也提供了跟踪订单的服务,方便顾客了解订单的状态。

4. 退货退款:

Shop.glamoureyes.com.au网站的退货退款政策如下:如果客户购买的商品存在质量问题或者与网站上描述不符,客户可以在收到商品后的7天内申请退货。客户需要在申请退货前与网站客服联系,并提供订单编号和商品照片。如果客户退货成功,网站将退还客户支付的货款(不包括运费)。如果商品没有质量问题,客户需要承担退货运费。所有售出的隐形眼镜和彩色隐形眼镜都是终售商品,不接受退货。

5. 客户服务:

如果您需要联系shop.glamoureyes.com.au网站客户服务,可以通过以下两种方式进行:

1. 通过网站上的联系表格:您可以在网站底部找到“联系我们”的链接,然后填写相应的信息和问题,提交给客户服务团队。

2. 通过电子邮件:您可以直接发送电子邮件至info@glamoureyes.com.au,客户服务团队将尽快回复您的邮件。

无论您使用哪种方式,客户服务团队都会尽力解决您遇到的问题并提供帮助。