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shapeez.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Shapeez优惠码?

在shapeez.com网站使用优惠码非常简单。首先,在结账页面找到“优惠码”一栏,在该栏中输入您的优惠码,然后点击“应用”按钮。您的折扣将立即反映在订单总价中。请确保您已经输入正确的优惠码并检查优惠码的有效期。如果您有任何疑问或需要帮助,请联系Shapeez的客服团队。

2. 支付方式:

Shapeez.com网站支付方式包括信用卡支付和PayPal支付。顾客可以使用常见的信用卡如Visa、Mastercard、Discover和American Express等进行支付,也可以选择使用PayPal账户支付。网站支持国际支付,但需要注意的是不同国家和地区可能存在不同的支付限制和要求。

3. 配送物流政策:

shapeez.com网站的物流和配送政策如下:

1.运输方式:Shapeez采用UPS运输,可选择UPS Ground、UPS 2nd Day Air或UPS Next Day Air服务。

2.运输范围:Shapeez可以送货至全球范围内。

3.处理时间:一般情况下,订单会在24小时内处理并发货。周末和节假日订单将在下一工作日处理。

4.运输时间:UPS Ground运输时间在2-7个工作日内,UPS 2nd Day Air运输时间为2个工作日,UPS Next Day Air运输时间为1个工作日。

5.运费:UPS Ground为标准收费,UPS 2nd Day Air和UPS Next Day Air运输根据运输地址和包裹重量进行收费。

6.包裹追踪:Shapeez会为每个订单提供UPS追踪号码,客户可以通过UPS网站追踪订单配送过程。

Shapeez网站的物流和配送政策非常清晰,客户可以根据自己的需求选择适合自己的运输方式和服务。

4. 退货退款:

shapeez.com网站的退货退款政策如下:只有在购买时选择了不满意退款保证的顾客才有资格获得退款,且必须在购买日起60天内退回未穿过且原包装完好的商品。退回商品必须附有原始包装内的所有标签和吊牌。退款将不包括运输费用。网站还提供免费的尺寸和风格咨询,以帮助顾客正确选择商品,以减少退货和退款的可能性。

5. 客户服务:

shapeez.com网站的客户服务可以通过以下几种方式联系:

1. 通过网站上的联系我们页面填写表格,提交您的问题或需求。

2. 发送电子邮件至support@Shapeez,客服人员会尽快回复您。

3. 拨打客户服务热线电话:+1(844)289-7243,客服人员将亲自为您解答问题。

无论您选择何种方式联系客户服务,他们都会尽力为您提供最好的帮助和支持。