Sephora Australia 商城专用优惠链接限时有效

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sephora.com.au 常见问题FAQ:

1. 如何使用Sephora Australia优惠码?

在Sephora.com.au 网站上使用优惠码十分简单。当购物车中有商品时,点击”我的购物车”,您将被带到结账页面。在结账页面,您可以看到一个文本框,标有”输入促销代码”的字样。在此文本框中输入您的优惠码并点击”应用”按钮。系统会自动应用优惠码,相应的折扣将反映在您的订单总额上。每个订单只能使用一个优惠码。

2. 支付方式:

sephora.com.au网站接受支付宝、Visa、MasterCard以及American Express等信用卡和借记卡付款。该网站还支持使用绑定了银行账户的PayPal账号进行付款。

3. 配送物流政策:

Sephora.com.au网站的物流和配送政策如下:

1.运输公司:Sephora使用澳大利亚邮政(Australia Post)或其他指定的国内物流服务提供商进行配送。

2.运费:Sephora提供免费标准配送服务,消费满$55澳元即可享受免费配送。如果订单金额不足$55澳元,将收取$5.95澳元的标准配送费用。如果需要加急配送服务,将收取$14.95澳元的运费。

3.配送时间:一般情况下,标准配送服务需要5-7个工作日送达澳大利亚境内,而加急配送服务一般需要2-4个工作日送达。具体配送时间还可能受到一些因素的影响,如天气、运输公司等,Sephora不承诺送达时间。

4.订单跟踪:客户可以通过订单确认电子邮件中提供的追踪号码来跟踪订单的配送情况。

Sephora Australia网站的物流和配送政策较为简洁明了,提供免费标准配送服务,同时也为需要加急配送服务的客户提供相应的选择。客户可以通过订单跟踪服务了解订单的配送情况。

4. 退货退款:

Sephora.com.au网站的退货退款政策如下:购买的商品可以在30天内退货或换货,但必须保证商品未经过使用或者封条未被打开。退款将原路返还至原始支付方式,如果是使用礼品卡支付,将会退还到同一张礼品卡上。退货时需要附上原始购买凭证并自行承担退货运费。如果退货商品存在质量问题,则Sephora Australia将会承担退货运费。

5. 客户服务:

如果需要联系sephora.com.au网站的客户服务,可以通过以下方式进行:

1. 通过网站上的“联系我们”页面填写表格并提交您的问题或疑虑,客服人员会尽快回复您的邮件。

2. 打电话至客服服务热线,电话号码为1800 377 877,客服人员会帮助您解决问题或疑虑。

3. 通过社交媒体平台向Sephora澳大利亚客服团队发送私信,包括Facebook和Instagram等。

无论哪种方式,Sephora澳大利亚的客服团队都会竭诚为您提供帮助和解决方案。