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sallybeauty.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Sallybeauty优惠码?

在sallybeauty.com网站使用优惠码非常简单。第一步,选择您感兴趣的商品,加入购物车。第二步,点击购物车图标,进入购物车页面。第三步,在订单总金额下方找到“优惠码”输入框,输入您的优惠码,并点击“应用”。最后,您将看到折扣金额已经被计算在您的订单总金额中。每次订单只能使用一个优惠码,并且优惠码一般有使用期限和特定的使用条件,如最低购物金额等。

2. 支付方式:

sallybeauty.com网站接受多种支付方式,包括信用卡(VISA、Mastercard、Discover、American Express)、PayPal和Sally Beauty礼品卡。在结账页面选择支付方式即可完成付款。需要注意的是,不同国家或地区的支付方式可能有所不同。

3. 配送物流政策:

Sallybeauty.com网站在美国范围内提供物流和配送服务。其标准物流时效为3-10个工作日,具体时效根据地区和运输方式而定。该网站接受美国境内的订单,不提供国际配送服务。在下单时,客户可以选择标准配送、快速配送或优先配送。标准配送费用为5.95美元,订单金额超过35美元可免运费。快速配送费用为7.95美元,订单金额超过50美元可免运费。优先配送费用为9.95美元,订单金额超过75美元可免运费。该网站还提供上门自取服务,客户可以在线下单并选择自己方便的取货时间和地点。顾客可以在网站上跟踪订单状态和配送进度。

4. 退货退款:

Sallybeauty.com网站的退货退款政策规定,商品必须在购买之日起30天内退回,并且必须在未经使用的情况下,包装完好、标签齐全且附有原始购物小票。如果符合退货条件,可以在退货期限内退回货物,客户可以选择获得货物退款或者换货。如果您收到的商品在运输过程中损坏或者对产品有任何疑问,请立即联系Sallybeauty客服部门。

5. 客户服务:

想要联系sallybeauty.com的客户服务,可以通过以下几种方式:

1.在网站底部点击“联系我们”,在弹出的页面中选择“联系客户服务”,填写相关信息即可提交问题或反馈。

2.拨打客服热线1-866-234-9442,周一至周五8:30am至7:30pm CST,周六9:00am至6:00pm CST,周日11:00am至4:00pm CST,客服人员将为您解答问题。

3.在网站底部点击“常见问题”,可浏览常见问题或使用搜索功能寻找相关答案。如无法解决问题,可以继续选择“联系客户服务”。

无论哪种方式,Sallybeauty的客服人员都会尽快回复客户的问题和反馈,以保证客户的满意度。