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rustico.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Rustico优惠码?

在Rustico网站结账时,您可以输入优惠码并点击“应用优惠”按钮来享受折扣。优惠码应该在结账之前输入,不能用于已确认的订单。每个订单只能使用一个优惠码。如果您有任何疑问或困难,请联系Rustico客户服务。

2. 支付方式:

rustico.com网站接受信用卡支付,包括Visa、MasterCard、Discover和American Express。他们还接受PayPal付款。

3. 配送物流政策:

Rustico.com网站的物流和配送政策如下:他们在美国本土境内免费提供UPS地面运输服务,订单处理时间通常为1-2个工作日,而配送时间通常需要3-7个工作日。如果您需要更快的配送服务,也可以选择UPS 2日或UPS隔日服务,但需要支付额外费用。网站还提供国际配送服务,但需要支付额外的运输费用和关税。请注意:所有运输服务都可能受到天气和运输公司的延误,因此Rustico建议提前安排好您的订单,并查看相关的运输进度。

4. 退货退款:

Rustico.com网站的退货退款政策为:如果客户不满意购买的产品,可以在收到产品的30天内退货并获得全额退款。退货产品必须处于未使用状态且完好无损,包装完好。如果产品有质量问题,客户需要在收到产品的7天内联系Rustico客服,提供相关证明,客服会协助客户处理退款或换货。需要注意的是,个性化的定制产品不接受退货退款。

5. 客户服务:

要联系rustico.com网站客户服务,用户可以通过以下方式之一:

1. 在网站底部导航栏中点击“联系我们”链接,填写联系表单发送消息;

2. 在网站底部导航栏中点击“客户服务”链接,浏览常见问题解答或通过在线聊天与客服人员交流;

3. 发送电子邮件至info@Rustico,向客服人员提问或反馈问题;

4. 拨打客服电话(435) 755-0453,与客服人员电话沟通。