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rustica.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Rustica优惠码?

在rustica.com网站使用优惠码非常简单。首先,选择您要购买的商品并将其添加到购物车中。之后,点击购物车图标,进入结算页面。在结算页面上方的文本框中输入您的优惠码,并点击“应用优惠”按钮。优惠码将被应用到您的订单中,您所享受的优惠将会自动反映在订单总价中。最后,您只需选择付款方式,完成结算即可享受优惠。

2. 支付方式:

根据rustica.com网站的介绍,他们支持多种支付方式,包括信用卡(Visa、MasterCard、Discover、American Express)、PayPal、Apple Pay以及通过电话订购。用户可以根据自己的需求和喜好选择适合自己的支付方式。

3. 配送物流政策:

Rustica.com网站的物流和配送政策如下:他们提供全美国大部分地区的配送服务,包括阿拉斯加和夏威夷。订单将在1-2个工作日内处理,送货时间视地区而定,通常在3-7个工作日内送达。他们还提供快递和过夜配送,费用根据地区和包裹重量而定。他们使用UPS和USPS作为他们的主要配送服务提供商,并提供在线跟踪功能以便客户了解订单状态。如果有任何问题或特殊要求,请通过电话或电子邮件联系他们的客户服务团队。

4. 退货退款:

rustica.com网站的退货退款政策如下:

1. 如果您对收到的货物不满意,可以在收到货物后的30天内退货,但必须保证货物没有使用过,且还在原始包装中。

2. 退货时,必须提供订单号、购买日期和原因。

3. 客户需要支付退货费用,除非货物有瑕疵或是出现了错误发货。

4. 如果退货被批准,款项将在收到退货后的5个工作日内退还到原支付方式中。

5. 个性化的定制产品不接受退货。

此退货退款政策只适用于Rustica网站。如果您购买了其他公司的产品,请查看他们的退货退款政策。

5. 客户服务:

用户可以通过以下方式联系rustica.com网站客户服务:

1. 在网站首页右下角点击“帮助与支持”按钮,进入联系页面,填写表格并提交问题。

2. 发送邮件至help@Rustica,客服人员会尽快回复。

3. 拨打客服电话(800)891-8312,客服人员会为您解答问题。

无论通过哪种方式联系客服,Rustica都会尽快回复并提供帮助。