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rue21.com 常见问题FAQ:
1. 如何使用Rue21优惠码?
1. 如何使用Rue21优惠码?
在rue21.com网站购物时,使用优惠码可以享受折扣或其他优惠。具体步骤如下:
1.选购商品并加入购物车。
2.点击购物车图标,进入购物车页面。
3.在“订单摘要”栏目下方有一个“输入优惠码”的选项,点击后输入优惠码并点击“应用”。
4.确保优惠码已被激活并折扣已经减免。
5.完成支付流程,享受优惠。
需要注意的是,优惠码的使用可能有一些限制,如最低消费额、特定商品或品牌等。在使用前,需要仔细阅读优惠码的使用条件与说明。
2. 支付方式:
rue21.com网站接受多种支付方式。客户可以使用信用卡(Visa,MasterCard,Discover和American Express),礼品卡和rue21网站上的存款余额进行付款。客户还可以选择使用PayPal进行在线支付。rue21网站为客户提供多种灵活的支付方式以方便购物体验。
3. 配送物流政策:
rue21.com网站的物流和配送政策如下:
1.美国境内标准配送运费为$7,订单超过$50免运费
2.网站支持美国境内的送货上门(Ground)、二日送达(2nd Day)和隔日送达(Next Day)服务。送货时间视运送地址而定
3.网站支持全球范围内的国际配送服务,送货时间视运送地址而定
4.网站提供online order tracking服务,顾客可以随时了解订单状态
5.如有任何物流和配送问题,顾客可通过网站上的客服页面或客服电话联系Rue21客服团队获取帮助。
总体而言,Rue21网站的物流和配送政策较为全面,同时提供良好的顾客服务。
4. 退货退款:
rue21.com网站的退货退款政策是:网站上购买的商品可以在30天内退货。退货商品必须是未穿过、未使用过、标签完好的状态。退货需要提供原始发票和退货原因。如果退货满足条件,可以选择退款或者换货。退款将在7-10个工作日内退还原付款方式。如果使用礼品卡支付,将按照原付款方式进行退款。如果退货不符合条件,将无法退款或换货。
5. 客户服务:
rue21.com网站提供多种联系方式,包括在线聊天、发送电子邮件以及拨打电话。在网站的“联系我们”页面中,用户可以找到所有这些信息以及更多详细信息。如果需要帮助或有任何问题,用户可以随时联系rue21客户服务团队。