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rosefarmers.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Rosefarmers优惠码?

如果您想在rosefarmers.com网站上使用优惠码,可按照以下步骤进行操作:

1.选购产品后,点击“加入购物车”按钮。

2.在购物车页面,输入优惠码(促销码)并点击“应用”。

3.系统会自动计算出活动后的价格,如果优惠码无效或已过期,系统会提示错误信息。

4.确认无误后,点击“结算”按钮,完成下单。

需要注意的是,每个优惠码有其使用的时间和规则,如有疑问可咨询Rosefarmers客服。

2. 支付方式:

根据网站上的信息,rosefarmers.com网站支持Visa、Mastercard、Discover和American Express等信用卡支付方式。但具体的支付方式可能因地区不同而有所差异,建议在结算时查看可用的支付方式。

3. 配送物流政策:

rosefarmers.com网站的物流配送政策如下:他们在美国48个州派遣花束,每周一次免费送货;可以在订单中选择送货日期,但无法选择送货时间;他们不保证在偏远地区的送货时间,如果邮递员没有安全地将货物投递在地址处,他们也不承担责任。如果客户需要改变送货日期或地址,他们需要在发货前至少48小时通知。如果收件人不在家,他们将在门口留下一张卡片,说明在哪里收取包裹。他们使用UPS和FedEx等主要快递公司进行派送,同时提供订单追踪服务。

4. 退货退款:

Rosefarmers.com网站的退货退款政策是:如果收到的商品有任何质量问题或者不符合订单要求的商品,购买者可以在收到商品后的7天内联系客服提交退货申请。退货的商品必须保持原有的完好状态,包括原包装、标签等。退货需要先联系客服,客服将提供详细的退货流程,并告知须自行承担退货运费。退款将在确认收到退货商品并检查无误后的7个工作日内退回原支付账户。Rosefarmers建议购买者在签收商品时仔细检查商品的品质和规格,以避免不必要的纠纷。

5. 客户服务:

若需要联系rosefarmers.com网站客户服务,您可以通过以下方式进行:

1. 在网站上点击“联系我们”或“客户服务”等相关链接,查找联系方式;

2. 通过网站上提供的在线客服系统进行咨询;

3. 发送电子邮件至网站提供的客户服务邮箱,并在邮件中描述您所遇到的问题和需求,客服人员会尽快回复您;

4. 拨打网站提供的客户服务电话,与客服人员直接沟通并解决问题。

无论何种联系方式,客服人员都会全力为您提供协助和支持。