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roomandboard.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Room & Board优惠码?

在roomandboard.com网站使用优惠码非常简单。您只需要在结账页面中输入您的优惠码,然后点击“应用”按钮即可。优惠码可以在购物车页面或结账页面的优惠码字段中找到。每个订单只能使用一个优惠码。如果您遇到任何问题或疑问,请联系Room & Board客服进行进一步的咨询和帮助。

2. 支付方式:

roomandboard.com网站支持多种支付方式,包括信用卡支付(Visa、MasterCard、American Express和Discover)、PayPal、Room & Board Gift Cards以及针对部分客户的定制支付安排。如果需要更多支付信息,可以联系客服部门进行咨询。

3. 配送物流政策:

roomandboard.com网站的物流和配送政策包括以下内容:

1. 免费送货:在美国48个州内,Room & Board提供免费送货服务,大多数产品可以在1-2周内送达。

2. 白手套配送服务:Room & Board提供白手套配送服务,包括送货、组装、安装和包装垃圾处理。该服务提供额外收费。

3. 国际配送:Room & Board还提供国际配送服务,包括全球范围内的海运和空运。

4. 取货:客户可以选择到Room & Board的门店领取订单。

5. 物流跟踪:Room & Board提供物流跟踪服务,客户可以通过网站或电话查询订单状态。

需要注意的是,Room & Board提供的送货服务仅限于大多数市区,而偏远地区和一些小型物品可能需要额外的运费。如果客户需要更改送货地址或时间,需要提前通知Room & Board。

4. 退货退款:

Room & Board的退货政策很简单直接 – 如果在30天内不满意您购买的任何项目,您可以退换或退款,无需进行任何解释或理由。他们会安排上门取件或者让您将产品送回他们的商店,同时他们会承担退款或换货的运费。如果退货期限已过,他们仍然会尝试协调解决方案来满足客户的要求。

5. 客户服务:

要联系 Roomandboard.com 网站的客户服务,可以通过以下方式进行:

1. 在网站右上角点击“联系我们”,选择“客户服务”选项,填写联系表格并提交。

2. 拨打客户服务热线 800.301.9720,周一至周五 8:00am-6:00pm CST 时间段内可以获得帮助。

3. 在网站底部点击“客户服务”选项,可以获得更多联系方式,包括邮寄地址、电子邮件等。

无论采用哪种方式, Room & Board 的客户服务代表都将竭诚为你提供服务,以解决你的问题或回答你的疑问。