RockAuto 优惠码

rockauto.com 常见问题FAQ：

1. 如何使用Rockauto优惠码？

用户在购物车页面输入优惠码并点击“应用”按钮即可使用。如果优惠码无效或已过期，网站会提示用户。每个订单只能使用一个优惠码，且某些品牌或类别可能不适用于优惠码。建议用户在使用优惠码前仔细查看相关条款和条件。

2. 支付方式：

Rockauto.com网站支持多种支付方式，包括：

1. 信用卡：Visa、MasterCard、Discover、American Express和PayPal信用卡均可使用。

2. PayPal：使用PayPal账户进行付款。

3. 支票和邮政汇票：需要将支票或邮政汇票寄到Rockauto公司并等待确认，付款完成后才能发货。

4. 银行转账：需要联系Rockauto客户服务部门获取详细信息。

使用不同的支付方式可能会影响订单处理和交货时间。Rockauto建议使用信用卡或PayPal快速而方便地完成付款。

3. 配送物流政策：

RockAuto.com网站的物流和配送政策如下：

1.运输服务：Rockauto使用FedEx、USPS和Freight运输服务进行全球配送。

2.发货时间：Rockauto通常在订单确认后的1-2个工作日内发货。

3.运费计算：运费根据订单重量、目的地和运输方式来计算。顾客可以在结账前查看运费。

4.运输保险：Rockauto的每个订单都包括价值100美元的FedEx运输保险，如果需要更多保险，请联系他们的客户服务团队。

5.国际运输：Rockauto可提供国际配送，但运费和税费可能会有所不同。顾客需要负责缴纳目的地国家的关税和税费。

Rockauto的物流和配送政策非常清晰和透明，他们尽最大努力确保订单按时交付，并提供合理的运费计算方式和运输保险选项。

4. 退货退款：

rockauto.com的退货政策如下：收到商品后30天内，如无特殊说明，所有未使用、未安装、原包装未拆的商品均可以无理由退货。退货时顾客需要自行承担退货运费。退货商品需要返回美国境内指定地址。收到退货商品并审核无误后，RockAuto会在7个工作日内为顾客退回商品金额。如顾客使用了RockAuto提供的运费优惠券，该优惠券在退货时也会被收回。RockAuto不退还因运输损坏所导致的商品退款。

5. 客户服务：

用户可以通过以下方式联系Rockauto.com网站客户服务：

1. 在网站上访问”联系我们”页面，填写相应信息后提交询问或问题。

2. 发送电子邮件至service@Rockauto，向客户服务提出问题或发表意见。

3. 致电客户服务热线1-608-661-1376，与专业客服人员联系。

无论何种联系方式，Rockauto网站的服务团队都会尽快回复用户的询问与问题，确保用户满意。