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ritani.com 常见问题FAQ:

1. 如何使用Ritani优惠码?

在ritani.com网站使用优惠码非常简单。当你浏览网站时,在结账页面上会看到一个“优惠码”框。在此框中输入你的优惠码并点击“应用”按钮,优惠码就会自动应用到你的订单上。如果你的优惠码无效或已过期,系统会提示你。每个订单只能使用一个优惠码。

2. 支付方式:

Ritani.com网站支持多种支付方式,包括信用卡(Visa、MasterCard、American Express、Discover)、PayPal、银行转账和Ritani礼品卡。客户可以选择最方便的支付方式来购买他们喜欢的珠宝产品。使用信用卡支付时,需要提供与信用卡账户相同的账单地址,以确保支付安全。

3. 配送物流政策:

Ritani.com网站在美国地区提供免费标准配送服务,一般在订购后5-7个工作日内送达。对于更紧急的情况,购物车页面提供了UPS快递配送选项,可在订购后1-3个工作日内送达,但需要支付额外费用。Ritani还提供国际配送服务,但需要与客户服务团队联系以获取更多信息。对于捆绑销售的宝石与珠宝,网站将提供免费的宝石和珠宝保险和30天无条件退货政策。

4. 退货退款:

Ritani.com的退货退款政策是非常灵活的。如果客户在收到珠宝首饰后不满意,可以在30天内申请全额退款或更换。如果客户在购买珠宝首饰后有任何问题或需要进行修理,可以在一年内免费使用丰富的维修和保养服务。为了确保客户的满意度,Ritani还提供了无压力的30天免费退货服务和免费的运输保险。

5. 客户服务:

要联系Ritani.com网站的客户服务,可以通过以下方式之一:

1. 在网站底部点击“联系我们”,填写表格并发送电子邮件;

2. 在网站底部点击“客服”,跳转至在线聊天窗口并与客户服务代表交谈;

3. 拨打网站提供的客服电话号码,与客服代表通话。